Dietro le quinte
Esercizio sotto la scrivania: boom di vendite di walking pad
di Alex Hämmerli
Consegna lampo: Zurigo frettolosa, Ginevra paziente
15.3.2024
Traduzione: Rebecca Vassella
La consegna lampo di Galaxus e Digitec viene accolta in modo molto diverso dalla clientela: nelle città svizzero-tedesche gli ordini devono essere consegnati il più rapidamente possibile, mentre nella Svizzera francese la clientela è molto più rilassata. Complessivamente, la clientela sceglie l'opzione della consegna lampo per 27 acquisti su 100.
Finora la consegna lampo è stata particolarmente apprezzata nella Svizzera tedesca, soprattutto nel cantone di Zurigo. La clientela di Zurigo sceglie l'opzione per 30 ordini su 100. Seguono i cantoni di Svitto, Zugo, Soletta e Basilea Campagna con una quota di un quarto.
Esiste anche un piccolo divario tra città e campagna: nei centri urbani, la clientela sceglie l'opzione della consegna lampo per circa 28 ordini su 100, mentre nelle aree urbane e rurali la cifra è di poco inferiore a 26 su 100.
La ripartizione per regione rivela differenze particolarmente marcate: a Dübendorf (NPA 8044), la clientela seleziona la consegna lampo per 45 ordini su 100, un record in Svizzera. La regione con NPA 4051 della città di Basilea, invece, con una quota del 3,7%, abbassando quella dell'intero Cantone Basilea Città.
Sembra esserci una correlazione tra l'opzione della consegna lampo e le generazioni: la clientela più giovane ha più fretta quando fa acquisti online. Quella al di sotto dei 20 anni sceglie l'opzione per 40 ordini su 100, mentre gli over 80 per 1 ordine su 7. Mentre per quanto riguarda la dicotomia di genere, gli uomini scelgono la consegna lampo un po' più spesso delle donne.
Concludiamo questa analisi con le quote per categoria di prodotto: chi ordina prodotti per il giardino o per automobili vuole farne uso con particolare rapidità. Gli articoli sportivi e quelli per la casa seguono al secondo e terzo posto della classifica. D'altra parte, la clientela sembra essere propensa ad aspettare più a lungo per un ciuccio, una nuova RAM per il PC o per la carta per la stampante.
Cosa ne pensi della consegna lampo di Galaxus e Digitec? Con quali ordini sei particolarmente impaziente? Hai desideri o suggerimenti per migliorare l'opzione? Faccelo sapere nella colonna dei commenti!
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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