Digitec Galaxus estende la consegna lampo al 60% delle economie domestiche in Svizzera
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Digitec Galaxus estende la consegna lampo al 60% delle economie domestiche in Svizzera

Traduzione: Leandra Amato

Ora una famiglia svizzera su due può godere della consegna lampo di Galaxus e Digitec. L'opzione ecologica è già un successo nell'area di Zurigo: se la clientela può scegliere, opta per la consegna lampo per un ordine su quattro.

Digitec Galaxus consegna ora ai suoi clienti negli agglomerati urbani svizzeri il giorno stesso su richiesta: in precedenza l'opzione di consegna gratuita era disponibile a Zurigo e a est della città. Ora il rivenditore online espande l'offerta ad altre sette regioni urbane a nord delle Alpi in modo scaglionato (vedi grafico):

  • Dal 8 agosto: Zurigo Ovest, comprese Thalwil e Affoltern am Albis
  • Dal 8 agosto: Aarau, Lenzburg, Baden, Wohlen, Bremgarten e dintorni
  • Dal 29 agosto: Svizzera orientale, compresi San Gallo, Winterthur, Frauenfeld, Wil, Kreuzlingen e Sciaffusa
  • Dal 12 settembre: Basilea, Liestal e dintorni
  • Dal 19 settembre: Berna, Thun, Friburgo, Bienne, La Neuveville e dintorni
  • Dal 3 ottobre: Svizzera centrale, comprese Lucerna, Zugo e Sursee
  • Dal 31 ottobre: Svizzera occidentale con Ginevra, Losanna, Vevey, Montreux, Neuchâtel, Yverdon-les-Bains, Le Locle e dintorni

Insieme, le aree di consegna coprono circa il 60% delle economie domestiche in Svizzera. «Siamo orgogliosi di poter consegnare in giornata anche alla clientela fuori Zurigo», afferma Peter Weingartner, che in qualità di Leader First & Last Mile è responsabile della consegna dei pacchi Digitec e Galaxus.

Tutti i prodotti che Digitec Galaxus ha in magazzino in Svizzera sono disponibili per consegne lampo, fino a un peso massimo di 30 chilogrammi e a una dimensione di 60x60x100 centimetri. Se tutti i prodotti di un ordine possono essere spediti con corriere espresso, l'opzione viene consigliata alla clientela al momento del checkout. La scadenza per gli ordini è fissata alle ore 11.

È così che una consegna lampo arriva alla porta del cliente.
È così che una consegna lampo arriva alla porta del cliente.
Fonte: notime

Il partner di spedizione per la consegna lampo è la filiale postale notime, specializzata in consegne in giornata. Da gennaio 2020, notime ha consegnato circa mezzo milione di consegne lampo alla clientela Digitec Galaxus. «Siamo molto soddisfatti di poter lanciare insieme questa offerta pionieristica alla maggior parte delle economie domestiche in Svizzera», afferma Michael Hauser, CEO di notime. Per la consegna lampo alla clientela di Digitec Galaxus, notime crea otto centri di distribuzione regionali nelle sedi postali esistenti.

Il nostro «lampo» è verde

Per le consegne lampo, notime utilizza l'80% di [veicoli elettrici a zero emissioni di CO[[small:2]]](https://www.post.ch/it/chi-siamo/responsabilita/corporate-responsibility/logistica-sostenibile) della Posta Svizzera. I corrieri notime se ne occupano dopo che i postini hanno terminato il lavoro, a partire dalle 17:00. Gli ordini arrivano di solito tra le 18:00 e le 22:00. Tramite un link SMS, la clientela può scegliere se far suonare il campanello o depositare il pacco. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla consegna lampo nel nostro centro assistenza.

Le consegne lampo da parte di Digitec Galaxus avvengono senza materiale di imballaggio aggiuntivo, ovvero senza buste, cartoni o cuscinetti di plastica. «Questo ci ha già permesso di risparmiare oltre 100 tonnellate di cartone dal 2020», afferma Peter Weingartner. «Ora moltiplichiamo queste riduzioni in un colpo solo». Sebbene la consegna in giornata costi a Digitec Galaxus più della consegna postale standard, «diamo un contributo alla protezione del clima e regaliamo alla nostra clientela una gioia in più».

Una su quattro consegne è «lampo»

Il successo a Zurigo e nella parte orientale della città, dove l'opzione di consegna è disponibile rispettivamente da gennaio 2020 e aprile 2023, dimostra che i clienti apprezzano davvero la consegna lampo: nella precedente finestra di ordine, dalle 19:00 della sera precedente alle 13.00 del giorno di consegna, il 26% dei clienti opta per la consegna lampo. «Ci aspettiamo un'accettazione altrettanto elevata nelle nuove regioni», afferma Peter.

Cosa ne pensi della consegna lampo di Digitec Galaxus? Quali prodotti vorresti che ti venissero consegnati in un batter d'occhio e quali invece no? Partecipa alla discussione lasciando un commento!

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Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
alex.haemmerli@digitecgalaxus.ch

Presso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.


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