Dietro le quinte
Più IA e ancora più trasparenza dei prezzi – idee e risultati dell'«Hackfest»
di Martin Jungfer
Commenti, recensioni di prodotti, discussioni: un team addetto alla Community
20.11.2022
Traduzione: Leandra Amato
Immagini: Noah Waldner
Dove saremmo noi di Digitec Galaxus senza di voi, senza la nostra Community? Saremmo un negozio normale. Ma non vogliamo esserlo. Per questo motivo, in futuro avremo un nostro team di esperti, in modo da potervi offrire ancora di più.
Hai mai valutato un prodotto nel nostro negozio? Oppure assegnato un cuore ad uno degli articoli della nostra redazione sulla rivista o addirittura commentato? Sì? Allora fai parte della Community di Digitec Galaxus, una delle oltre 470 000 persone che non solo acquistano da noi, ma fanno del negozio un luogo di informazione e di scambio. Grazie.
Ma non vogliamo limitarci a una stretta di mano come ringraziamento. Vogliamo far crescere la nostra Community, offrendo nuove ed entusiasmanti opportunità di cui poter beneficiare. Ecco perché siamo lieti di annunciare che a gennaio avremo un nuovo team di Software Engineer, Product Manager e UX Designer Si tratta quindi esclusivamente di migliorare le caratteristiche della Community esistenti e di introdurne di nuove.
La base di partenza è costituita dai dati che abbiamo sulla nostra Community. Eccone una selezione:
Sonja Kolley assumerà un compito importante per il team in qualità di Product Owner a partire dal 2023. La sua visione è chiara:
«Vogliamo avere la Community più utile di qualsiasi altro rivenditore online».
Forse è già così in Svizzera, dice, ma i nostri negozi esistono anche in altri paesi europei.
Ha già alcune idee iniziali su come realizzare questo obiettivo. In questo modo, gli esperti della nostra Community possono condividere più rapidamente le loro conoscenze, se lo desiderano. Oggi, quando qualcuno fa una domanda, quasi sempre ci sono già le risposte. Tuttavia, la cerchia di persone può essere allargata.
Aiuto, il team non ha ancora un nome!
Forse ti è piaciuto lo sguardo al futuro e sei già impaziente. Tuttavia, al nostro team manca ancora un nome. E poiché non potrebbe esistere senza la Community, la palla passa a lei, cioè a voi.
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chGiornalista dal 1997 con sedi in Franconia, sul lago di Costanza, a Obvaldo e Nidvaldo e a Zurigo. Padre di famiglia dal 2014. Esperto in organizzazione editoriale e motivazione. Focus tematico sulla sostenibilità, strumenti per l'ufficio domestico, cose belle in casa, giocattoli creativi e articoli sportivi.
Tecnologia
Segui gli argomenti e ricevi gli aggiornamenti settimanali relativi ai tuoi interessi.
Dietro le quinte
Novità sulle funzionalità del negozio, informazioni dal marketing o dalla logistica e molto altro ancora.
Visualizza tutti
