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Acheté, utilisé, revendu: comment ça marche

créé le 09.04.2019

Avez-vous un produit Galaxus à la maison dont vous n'avez plus besoin? Alors vous avez frappé à la bonne porte. Nous vous expliquons ici comment revendre vos produits d'occasion.

Cette vidéo explique brièvement comment fonctionne la revente d'un produit.

Revendre d'occasion en quelques étapes

  • Cliquer sur «Vendre des produits» dans votre «Compte client».
  • Sélectionnez un produit dans votre liste et cliquez sur "Vendre maintenant".
  • Sélectionnez l'état de l'article. Vous pouvez également ajouter des photos du produit si vous le souhaitez.
  • Sélectionner la durée de l'offre.
  • Définir le prix.
  • «Publier»: votre produit est désormais proposé à la vente sous la rubrique «Acheter d'occasion.

Quels avantages pour vous?

Pas de saisie manuelle des produits

Puisque vous avez déjà acheté le produit chez Galaxus, vous n'avez pas besoin de saisir et d'enregistrer laborieusement les informations sur le produit pour le catégoriser. Il vous suffit de sélectionner l'article dans la liste sur votre compte client et les informations concernant le produit sont automatiquement enregistrées.

Sécurité maximale pour les acheteurs et les vendeurs

Une fois votre produit acheté, l'acheteur paie le montant auquel vous avez estimé l'article à Galaxus. Dès que nous aurons reçu l'argent, vous recevrez un message correspondant de notre part. Vous pouvez maintenant envoyer l'article à l'acheteur. Dès que l'acheteur confirme qu'il a reçu le produit, nous transférons le prix d'achat sur votre compte client.

Les garanties continuent à courir

Toutes les garanties en cours sont transférées à l'acheteur. En cas de problème, le service client se fera un plaisir de vous aider.

Pas de frais de publication

Il n'y a pas de frais pour la mise en ligne d'une offre. Galaxus prélèvera une commission sur le prix de vente, elle est calculée comme suit:

De plus, vous prenez en charge les frais d'expédition du produit.

Vous retrouverez le détail de ces informations dans les CGV. Le chapitre 6.1, par exemple, vous indique quels produits sont autorisés à la revente et lesquels ne le sont pas.

Voir les CGV

L'expérience parle

Toujours pas convaincu? Dans cet article, Aurel raconte comment il a revendu son LEGO Star Wars Millennium Falcon sur Galaxus.

Comme Princesse Leia: <strong>aux mains de Jabba le Hutt</strong> vous vous retrouverez
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Comme Princesse Leia: aux mains de Jabba le Hutt vous vous retrouverez

Vous avez encore des question auxquelles nous n'avons pas répondu? N'hésitez pas à les poser dans les commentaires, nous nous ferons un plaisir d'y répondre.

Commentaires 9

3000 / 3000 caractères

User keverin16

Und ich dachte immer ricardo sei teuer mit 8% und Versand zu Lasten des Käufers :P

10.04.2019
User DM2602

Man muss fair bleiben, bei Digitec Galaxus hat man als Käufer noch mehr Schutz. Ausserdem hast du als Verkäufer eine immens höhere Chance, dein Produkt zu verkaufen, denn dein Produkt wird auf der normalen Produktseite als gebraucht angeboten, zusätzlich zur originalen Produktseite. Das ist so ziemlich die prominenteste und zielgerichteteste Werbung die zu kriegen kannst.

10.04.2019
User Anonymous

@DM2602 worin besteht der Schutz Ihrer Meinung nach? Ich hatte gerade vor kurzem einen Fall, dass die Ware mit "Keine Gebrauchsspuren" beschrieben war, war aber ziemlich abgenutzt. Digitec meinte ich muss es selber mit dem Verkäufer klären. Und obwohl der Verkäufer sich bereit erklärt hat 50 CHF zu erstatten wollte digitec sich trotzdem nicht einmischen, die Antwort war "du musst den Empfang bestätigen und dann mit dem Verkäufer selber klären", obwohl es technisch doch möglich sein sollte einen 50er aus dem reservierten Betrag abzuziehen und mir gutzuschreiben. Der Verkäufer wollte nicht das Geld überweisen bevor ich den Erhalt bestätigt habe was ich wiederum nicht machen wollte, weil ich sonst gar keine Einflussmöglichkeit (ausser Betreibung) habe.
Ich liebe Digitec, was aber den Käuferschutz auf Wiederverkaufsplatform(!) angeht bietet Digitec null,nix. Das enttäuscht umso mehr weil ich den Kundensupport immer als sehr persönlich und kulant empfand.

12.04.2019
User luberg

Habe nun schon einiges über digitec verkauft, und die Vorteile sind offensichtlich, werde es auch gerne wieder machen. Hatte aber bis jetzt zwei Mal die Situation, dass der Käufer den Erhalt einfach nicht bestätigt hat. Die Ware war perfekt und ich versende immer sofort, musste dann aber teils bis zu 2 Wochen warten, bis ich das Geld erhalten habe. Einmal hat sogar einfach der Digitec Kundensupport den Verkauf als abgeschlossen erklärt und ich habe den Betrag erhalten.
Ist nicht schlimm weil man das Geld ja schlussendlich sowieso erhält, aber mit der Zeit dann einfach mühsam.

13.04.2019
User Anonymous

Mir scheint es, dass man beim Verkauf auf Galaxus dafür eher einen höheren Verkaufspreis erzielen kann, damit gleicht es das wieder aus.

14.04.2019
User bkeleanor

Man muss erst verschicken bevor bezahlt wird? kenn ich so nicht.

21.05.2019
Répondre
User Cinderella2009

Falls dieser "aus die Maus"Käfig echt sein soll, dann ist das ein Akt der Tierquälerei. Kauft nicht ist die beste Aktion dagegen

03.05.2019
User benchamun

Schon sehr happige Provisionen....

03.05.2019