Digitec Galaxus AG

Portrait de l’entreprise

Les deux boutiques en ligne digitec.ch et galaxus.ch forment Digitec Galaxus AG.

En tant que plus grand commerçant en ligne de Suisse, Galaxus propose dans son assortiment presque tout pour presque tous·tes. Digitec est, quant à elle, la plateforme de référence en Suisse pour les produits numériques des secteurs informatique, télécommunications et électronique grand public. Les deux plateformes proposent des contenus indépendants, informatifs et inspirants, ainsi qu’une communauté engagée prônant l’entraide et les échanges.

Notre mission

Nous offrons la plateforme la plus informative et la plus humaine pour celles et ceux qui souhaitent faire leurs achats confortablement et en toute connaissance de cause parmi un assortiment complet et de qualité.

Notre culture d’entreprise

  • Nous sommes une équipe forte. Le respect, la camaraderie et l’estime sont pour nous des valeurs qui vont de soi.
  • La tolérance est notre mot d’ordre. Ce sont nos différents caractères et manières de penser qui font de nous ce que nous sommes.
  • Ensemble nous réalisons de grandes choses. Nous nous motivons mutuellement et avons toujours un regard critique sur le statu quo, car nous sommes toujours en mouvement.
  • Nous ne sommes pas comme les autres. Les idées anticonformistes, osées et novatrices sont notre domaine.
  • Nous sommes responsables. Un comportement responsable et des structures simples constituent pour nous la base qui nous permet de rester dynamique et agile.
  • Nos valeurs sont très importantes pour nous.

Galaxus et la tortue

Le nom Galaxus désigne l’ensemble de l’assortiment, la nouvelle manière de faire ses achats, ainsi que toute la « galaxie de grands magasins » qui ne se trouve qu’à un seul clic. Nous n’avons pas choisi la tortue comme logo par hasard. Dans les mythologies de nombreux anciens peuples, la tortue est l’allégorie du monde – et même de l’univers. Elle supporte le monde, le porte sur sa carapace et l’a donc toujours avec elle. De plus, la tortue est robuste, fiable et intelligente. Ce sont exactement ces qualités que Galaxus s’est fixées comme objectifs : nous voulons rassembler un univers de produits en un seul et même endroit de manière compacte et pertinente et offrir une expérience d’achat sur mesure et efficace à notre clientèle.

Histoire de l’entreprise

Nous sommes en 2000. Trois amis partagent une passion : les jeux vidéo. Ils ne comprennent pas pourquoi ils devraient dépenser une fortune pour leurs PC de jeux. À l’étranger, les pièces détachées coûtent bien moins cher. Rapidement, les trois amis se mettent à monter eux-mêmes leurs ordinateurs. Ils ne passent pas inaperçus. De plus en plus de proches et connaissances passent commande. Les commandes se succèdent, la production s’enclenche. Pourquoi ne pas en faire un business ? Aussitôt dit, aussitôt fait. En avril 2001, ils développent leur propre boutique en ligne www.digitec.ch et fondent la société en nom collectif Nägeli Trading & Co. Ils ne vendent toutefois pas que des PC, mais toute la palette de l’informatique et, un peu plus tard, de l’électronique grand public.

Les trois amis, Florian Teuteberg, Oliver Herren et Marcel Dobler, ont encore moins de 25 ans à ce moment-là. Leur forte volonté d’innover, d’adopter des processus et des flux de travail efficaces les fait avancer. Ils développent leur boutique en ligne et proposent beaucoup de choix à bas prix, ainsi qu’un service professionnel à la clientèle. La croissance est fulgurante. Les déménagements, les rénovations et les agrandissements ponctuent toute l’histoire de l’entreprise. L’entreprise qu’on sous-estimait au début est rapidement devenue leader du marché électronique en ligne.

À peine établis sur le marché de l’électronique, les trois amis étendent leur idée commerciale : en 2012, ils lancent Galaxus, le plus grand magasin en ligne de Suisse. On y trouve de tout : des jouets, des articles de sport, des produits pour la maison...
En 2014, la troisième boutique en ligne, programmée de A à Z en interne, est mise en ligne pour les deux plateformes, Digitec et Galaxus.

Nos bureaux se trouvent actuellement dans le Kreis 5 de Zurich. La surface logistique s’étend sur plus de 120 000 mètres carrés. Dix succursales Digitec sont réparties en Suisse alémanique et en Suisse romande. 

L’expansion de Galaxus en UE

Fin 2018, Galaxus Deutschland GmbH, filiale de Digitec Galaxus AG, est lancée. Avec son propre centre logistique à Krefeld en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, à Neuenburg am Rhein (Neuchâtel-sur-le-Rhin) dans le Bade-Wurtemberg et des bureaux à Hambourg dans le nord de l’Allemagne, la clientèle hors de Suisse et du Liechtenstein peut désormais aussi faire ses achats chez Galaxus. Galaxus est en ligne depuis 2021 en Autriche et depuis 2023 en Italie, en France, en Belgique et aux Pays-Bas.