Digitec Galaxus AG

Portrait de l'entreprise

Les deux boutiques en ligne digitec.ch et galaxus.ch forment Digitec Galaxus AG.

digitec, leader suisse du marché en ligne, est spécialisé dans les domaines de l’informatique, l’électronique grand public et la télécommunication. Galaxus, le plus grand magasin en ligne de Suisse, offre quant à elle un assortiment croissant de produits pour presque tous les besoins quotidiens et occasionnels. Toujours à bas prix ainsi que livrés de manière fiable, rapide et gratuite.

Notre mission

Nous offrons une expérience d'achat confortable et efficace à des prix toujours bas. En même temps, nous proposons une plateforme complète avec des idées, des informations et une possibilité de communiquer qui invite les clients à participer eux-mêmes activement.

Notre culture d’entreprise

  • Nous sommes une équipe forte. Le respect, la camaraderie et l’estime sont pour nous des valeurs qui vont de soi.
  • La tolérance est notre mot d’ordre. Nos caractères et manières de penser différentes nous différencient.
  • Ensemble nous atteignons de grands buts. Nous nous motivons mutuellement et avons toujours un regard critique sur le statu quo, car nous sommes toujours en mouvement.
  • Nous ne sommes pas comme les autres. Les idées anticonformistes, osées et novatrices sont notre domaine.
  • Nous sommes responsables. Un comportement rationnel et des structures simples sont pour nous une base pour rester dynamique et agile.
  • Nos valeurs sont très importantes pour nous.

Galaxus et la tortue

Le nom Galaxus désigne l'ensemble de l'assortiment, la nouvelle manière de faire ses achats, ainsi que toute la «galaxie de grands magasins» qui ne se trouve qu'à un seul clic. Le fait d'avoir choisi la tortue comme logo n'est pas un hasard. Dans les mythologies de nombreux anciens peuples, la tortue est l'allégorie du monde – et même de l'univers. Elle supporte le monde, le porte sur sa carapace et l'a donc toujours avec elle. De plus, la tortue est robuste et fiable. C'est exactement ces qualités que Galaxus s'est fixées comme objectif : nous voulons rassembler un univers de produits en un seul et même endroit de manière compacte et pertinente et offrir une expérience d’achat sur mesure et efficace à notre clientèle.

Histoire de l’entreprise

Nous sommes en 2000. Trois amis partagent une passion : le gaming. Ils ne comprennent pas pourquoi ils devraient dépenser une fortune pour leur PC gaming. À l'étranger, les pièces détachées coûtent bien moins cher. Ils débutent rapidement à assembler eux-mêmes leurs ordinateurs. Ils ne passent pas inaperçus. De plus en plus de proches et connaissances passent commande. Les commandes se succèdent, la production démarre. Pourquoi ne pas en faire un business ? Aussitôt dit, aussitôt fait. En avril 2001, ils programment leur propre boutique en ligne www.digitec.ch et fondent la société en nom collectif Nägeli Trading & Co. Cependant, ils ne vendent pas que des PC, mais aussi toute la palette de produits informatiques et, un peu plus tard, de l'électronique grand public.

Les trois amis, Florian Teuteberg, Oliver Herren et Marcel Dobler, ont encore moins de 25 ans à ce moment-là. Leur forte volonté d’innover, d’adopter des processus et des flux de travail efficaces les fait avancer. Leur boutique en ligne doit offrir un grand choix à bas prix, ainsi qu’un service professionnel à la clientèle. La croissance est fulgurante. Déménagements, rénovations et agrandissements ponctuent toute l’histoire de l’entreprise. L’entreprise qu’on sous-estimait au début est rapidement devenue leader du marché électronique en ligne.

À peine bien établis sur le marché de l’électronique, les trois copains décident d’élargir leur concept commercial : en 2012, ils lancent le plus grand magasin en ligne de Suisse, Galaxus. On y trouve de tout: des jouets, aux articles de sport, en passant par les produits pour la maison.
En 2014, la troisième boutique en ligne entièrement programmée au sein même de l’entreprise pour les deux plateformes, digitec et Galaxus, est activée.

Nos bureaux se trouvent actuellement dans le Kreis 5 de Zurich. La surface logistique s'étend sur plus de 60 000 mètres carrés. Dix succursales digitec sont réparties en Suisse allemande et romande. 

L’expansion de Galaxus en UE

Fin 2018, Galaxus Deutschland GmbH, filiale de Digitec Galaxus AG, est lancée. Avec son propre centre logistique à Krefeld (Rhénanie-du-Nord-Westphalie) et des bureaux à Hambourg, dans le nord de l’Allemagne, la clientèle hors de Suisse et du Liechtenstein peut désormais aussi faire ses achats chez Galaxus. Le site galaxus.at a été lancé en Autriche en octobre 2021.

Récompenses

Digitec Galaxus a reçu plusieurs prix pour sa performance entrepreneuriale :

  • Swiss E-Commerce Award 2021
    • Galaxus remporte la catégorie Lifestyle & Hobby
    • Galaxus remporte la catégorie Martkplätze & Plattformen
  • Swiss E-Commerce Award 2020
    • Galaxus remporte la catégorie Lifestyle & Hobby
    • Galaxus remporte la catégorie Martkplätze & Plattformen
    • digitec remporte la catégorie Electronics & Media
  • Swiss E-Commerce Award 2019
    • Galaxus remporte la catégorie Lifestyle & Hobby
  • Swiss E-Commerce Award 2018
    • Galaxus : Swiss Digital Commerce Champion 2018
    • Galaxus remporte la catégorie Home & Living
    • Galaxus remporte la catégorie Community & Storytelling
    • digitec remporte la catégorie Electronics & Media
    • Best Feature : revente de produits
  • Conférence Digital Marketing D-Pulse 2018
    • Digital Marketer of the Year 2018 
  • Prix du marketing GfM 2017
    • Prix annuel de la société suisse pour le marketing pour la gestion d'entreprise 
  • Swiss E-Commerce Award 2017
    • Galaxus : Swiss E-Commerce Champion 2017
    • Galaxus : vainqueur de la catégorie B2C – Home & Living
    • Galaxus : vainqueur de la catégorie Curation, Social et Content Commerce
  • Best of Swiss Web Award 2015
    • digitec : prix d’honneur – Swiss Web Award
  • Prix Swiss Venture Club 2011
    • Prix de l’entreprise SVC pour la région zurichoise
  • Swiss Economic Award 2008
    • Swiss Economic Award