Dietro le quinte

Reportage «Inside Digitec Galaxus»: reparto After Sales

David Kübler
Zurigo, il 28.04.2021
A Dintikon, il nostro team After Sales lavora duramente per riparare velocemente i cellulari difettosi ed elaborare i resi in men che niente. «Inside Digitec Galaxus» ha fatto compagnia al team per un giorno e ha risposto alle domande della Community.

Il video producer Armin ed io indaghiamo su futuristiche stanze computer, sex toy usati e castelli di cartone come parte della serie di reportage «Inside Digitec Galaxus». Siamo stati un giorno nel reparto After Sales a Dintikon e abbiamo intervistato il team sul posto. Nel video sottotitolato sopra puoi vedere cosa ne è venuto fuori. Non vediamo l’ora di leggere i feedback nella colonna dei commenti!

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Per quale categoria di prodotti abbiamo il maggior numero di casi di riparazione? Quali sono i nostri più grandi momenti «WTF» quando riceviamo dei resi? Puoi trovare le risposte alle domande della Community per intero nel seguente video botta e risposta sottotitolato.

Seguimi come autore se non vuoi perderti nessun reportage «Inside Digitec Galaxus».

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David Kübler
David Kübler
Communications Manager, Zurigo
Comunicatore e cantautore con un sacco di entusiasmo per il buon cibo, le persone care, l'avventura e lo sport, in montagna o in acqua.

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