Perché è così difficile imparare dai propri errori
Si impara dai propri errori? Questo è particolarmente vero quando si tratta di errori altrui. I propri errori, invece, vengono spesso ignorati. Perché?
Si impara meno dai propri errori che da un successo. Solo quando si tratta di vittorie e sconfitte altrui, puoi beneficiare in egual misura di entrambe. Questo fenomeno è stato descritto dalle psicologhe Lauren Eskreis-Winkler della Northwestern University e Ayelet Fishbach dell'Università di Chicago nella rivista "Perspectives on Psychological Science" . Già nel 2019, in una serie di studi che ha coinvolto più di 1600 soggetti, avevano dimostrato che il feedback negativo impedisce l'apprendimento, anche quando una ricompensa è in agguato. Ai soggetti del test veniva sempre chiesto di scegliere tra due risposte alternative a una domanda. In seguito, a caso, è stato detto loro che avevano ragione o che avevano torto. In entrambi i casi, sapevano quale risposta era corretta. Poi è seguito un altro test con lo stesso contenuto, ma formulato al contrario. Ad esempio, la domanda "Quale di questi due caratteri antichi mostra un animale?" è stata "Quale di questi due caratteri antichi non mostra un animale?" nel secondo test. Risultato: dopo un feedback di successo, i soggetti del test conoscevano in media l'80% della risposta corretta alla stessa domanda nel secondo round. Dopo un feedback di fallimento, sono arrivati solo a circa il 60%: hanno imparato di meno. Un effetto simile è stato riscontrato anche con domande su immagini di persone ("Queste due persone sono una coppia?") e con domande di rilevanza professionale.
Inoltre, hanno ricordato la stessa domanda nel secondo turno.
Inoltre, i partecipanti ricordavano meno le due alternative di risposta dopo il loro fallimento (59%) rispetto a quando non ricevevano alcun feedback (94%). Ma se nel primo turno non hanno risposto da soli alle domande, ma hanno ricevuto le risposte corrette e sbagliate da altre persone, hanno tratto tante informazioni dai loro errori quanto dai loro successi. Non appena non si trattava di loro stessi, un errore apparentemente non era più un ostacolo all'apprendimento.
Un errore minaccia l'ego
Ora gli psicologi hanno analizzato le cause. La loro conclusione: imparare dai propri errori è faticoso, dal punto di vista emotivo e cognitivo. Da un lato, il fallimento minaccia l'ego e, per proteggerlo, l'attenzione viene distolta da esso. Inoltre, le persone preferiscono elaborare le informazioni che sono coerenti con le loro convinzioni e aspettative e ignorano quelle che le contraddicono - un comune errore di giudizio noto come bias di conferma. Inoltre, le informazioni contenute nel fallimento non sono sempre ovvie. Devi pensare dietro gli angoli e dedurre ciò che è giusto da ciò che è sbagliato.
Ma così facendo, ti metti sulla tua stessa strada. Chi è in grado di imparare dai fallimenti aumenta le proprie possibilità di successo futuro, scrivono Eskreis-Winkler e Fishbach. Consigliano di lasciare l'ego fuori da tutto questo: imparando dagli errori degli altri, impegnandosi in un discorso costruttivo su se stessi o rafforzando la propria autostima nel lungo periodo, in modo che l'ego possa affrontare serenamente il fallimento.
Un'altra strategia sarebbe una diversa cultura del fallimento: rendersi conto che il fallimento è umano e ogni fallimento è un'altra opportunità per imparare qualcosa - e per fallire sempre meglio. Secondo gli psicologi, si tratta di un'abilità che può essere appresa e praticata proprio come altre cose.
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