
Retroscena
Una confessione: sono dipendente dallo shopping
di Thomas Meyer

Una nuova panoramica su Galaxus mostra quanto hai speso negli anni e nei mesi facendo acquisti online. Ora puoi anche impostare dei limiti di spesa per i tuoi acquisti.
In una nuova panoramica puoi scoprire, senza bisogno di una calcolatrice, quanto spendi o hai speso su Galaxus.
Il link per testare la nuova funzionalità è arrivato nella mia casella di posta elettronica alcune settimane fa. Con un semplice clic è arrivata anche la sorpresa: negli ultimi anni ho restituito una somma a cinque cifre dal mio stipendio al mio datore di lavoro. Mi chiedo se ci si un problema con il mio comportamento di acquisto.

Thomas Meyer ha avuto lo stesso dilemma un anno fa e ha scritto un articolo su Galaxus a riguardo. La sua confessione «Sono dipendente dallo shopping» ha dato il via a tutto, portando alla nuova funzione.
«L'idea è nata proprio da questo articolo sul blog», afferma Thomas Bachmann, Product Owner presso Galaxus e responsabile della nuova funzione di riepilogo delle spese. Thomas e il suo team hanno innanzitutto intervistato la nostra clientela in merito alle loro abitudini di acquisto. Il risultato: il quattro percento fatica a rispettare il budget. Ma la grande sorpresa è arrivata da un altro dato: metà delle persone intervistate tiene già traccia delle proprie spese, utilizzando strumenti quali tabelle di bilancio o app. Da qui è nato «Shop Mindfully»: uno strumento che presenta in modo chiaro e trasparente le spese effettuate su Galaxus.
Puoi aprire questa funzione da diversi punti del negozio Galaxus: dal carrello, dalla panoramica degli ordini e dal conto cliente sotto «Acquisti e vendite» > «Spese». Qui puoi vedere quanto hai speso mensilmente o annualmente per categoria. I resi e i prodotti stornati non sono elencati nella panoramica. Inoltre, puoi approfondire i singoli ordini cliccando sul gruppo di prodotti.
Se vuoi, puoi anche impostare un limite di spesa. Se lo superi, ti verrà mostrato nel carrello, ma potrai continuare a fare acquisti. «Vogliamo aiutare la nostra clientela a consumare in modo consapevole», afferma Thomas. «Agire di conseguenza o meno è una sua decisione».

Sembra paradossale: un rivenditore online che mostra alla propria clientela quanto spende, offrendo la possibilità di fare acquisti in modo più consapevole. «Probabilmente non favorisce la nostra attività», afferma Thomas Bachmann, «ma è in linea con il nostro DNA».
Da anni Galaxus punta su un'onestà radicale: recensioni autentiche della clientela per le campagne pubblicitarie, grafici che mostrano l'evoluzione dei prezzi, tasso di reso e ritenuta di garanzia per prodotto e marchio. «La panoramica delle spese è il passo logico successivo», afferma Thomas.
Cosa ne pensi della nuova funzionalità e quanto hai speso su Galaxus negli ultimi anni? Faccelo sapere nei commenti.
In qualità di produttore multimediale, preparare contenuti audiovisivi e saperne di tecnologia d'avanguardia è un must. Il mio obiettivo principale da digitec è produrre video. Non appena arrivano nuovi prodotti sul mercato, come fotocamere, droni o smartphone, voglio provarli al più presto possibile. Per fortuna lavoro alla fonte! Nella vita privata adoro le montagne, sia per sciare, pedalare o fare escursioni.
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