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Des guides d’achat IA conseillent la clientèle de Galaxus
par Daniel Borchers
Nos nouveaux colis font la guerre aux coussins d’air
9/11/2022
Digitec Galaxus envoie dès maintenant sa marchandise dans neuf nouvelles tailles de colis adaptées à son assortiment ; pour le plus grand plaisir de l’environnement, la clientèle et des employés logistiques. Les amateurs de Tetris seront tout aussi ravis : comme nous envoyons 28 % d’air en moins par colis, davantage de commandes peuvent être envoyées dans un camion de la Poste.
Pour ces raisons, nous avons dit adieu à nos huit anciennes tailles de colis. Pour les remplacer, nous avons fait appel à neuf nouvelles tailles, certaines avec jusqu’à quatre variantes de hauteur. Au total, il existe 25 options ; le choix va de la boîte à chaussures pour enfants au gros carton de plusieurs mètres de long (voir tableau ci-dessous).
Neuf cartons pour des dizaines de milliers de produits
Les nouveaux cartons sont optimisés pour l’assortiment suisse de telle sorte que Digitec Galaxus envoie désormais en moyenne 28 % d’air en moins par commande. Cela correspond environ au volume d’une brique de lait d’un litre.
En fonction de la commande, les employés du service d’emballage peuvent couper et plier les cartons à la hauteur appropriée : « C’est plus rapide et moins fatigant que de travailler avec de longs serpentins d’air », explique Aurel Gautschi, Supply Chain Process Engineer et responsable des nouvelles tailles de carton.
Comme les cartons sont désormais mieux ajustés, les employés du service d’emballage ont besoin de moins de coussins d’air pour éviter que les articles commandés ne bougent trop dans le colis. Pour les petits formats de colis, nous pouvons même nous passer presque entièrement de rembourrage.
Codes à barres et assistance 3D
Le prochain objectif d’Aurel et de son équipe est que les cartons arrivent « pile à l’heure ». En d’autres termes, le fabricant livre une fois par jour les cartons dont nous avons besoin, ce qui permet d’économiser de la place. Pour cela, chaque colis est doté d’un code-barres : « Cela nous permet de mesurer de manière automatisée quels colis sont utilisés en quelles quantités. »
De plus, les Process Engineers veulent optimiser les colis Galaxus en Allemagne et en Autriche, car les deux boutiques sœurs ont en stock un assortiment différent de celui de Digitec et Galaxus en Suisse. Et un jour ou l’autre, même les Helvètes devront réintroduire de nouvelles tailles de colis. Car avec un assortiment qui évolue, les formats de colis optimaux changent aussi. « Nous pourrons alors à nouveau nous égailler », ajoute Aurel.
Un château en carton
Quelle taille mesurait votre plus longue chaîne de bulles d’air ? Votre enfant a-t-il déjà confectionné une armure de chevalier ou un château à partir d’un colis Galaxus ? Avez-vous d’autres idées pour encore améliorer notre logistique ? Laissez vos avis dans les commentaires !
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chChez Digitec et Galaxus, je suis responsable de l'échange avec les journalistes et les blogueurs. Les bonnes histoires sont ma passion; voilà pourquoi je suis toujours à la page.
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