En coulisse
Confessions d’un accro au shopping
par Thomas Meyer
Galaxus vous révèle vos dépenses en un clin d’œil
25/3/2026
Traduction : Stéphanie Casada
Une nouvelle fonctionnalité Galaxus vous montre combien d’argent vous avez dépensé sur son site au fil des mois et des années. Elle vous permet également de définir des limites de dépenses pour vos achats.
Un nouvel aperçu vous offre la possibilité de visualiser facilement, sans avoir besoin de calculatrice, le montant que vous dépensez ou avez dépensé chez Galaxus.
Le lien de test de la nouvelle fonctionnalité m’a été envoyé par e-mail il y a quelques semaines. En cliquant, le choc fut immédiat : ces dernières années, j’ai reversé une somme moyenne à cinq chiffres à mon employeur. Je me demande si mon comportement en matière de shopping est vraiment sain.
Il y a un peu plus d’un an, Thomas Meyer s’est également posé cette question dans un article Galaxus. Ses « Confessions d’un accro au shopping » ont déclenché une véritable révolution, inspirant la création d’une nouvelle fonctionnalité.
« L’idée a vu le jour grâce à cet article », explique Thomas Bachmann, Product Owner chez Galaxus et responsable de la nouvelle fonctionnalité d’aperçu des dépenses. Thomas et son équipe ont commencé par interroger notre clientèle sur ses habitudes d’achat. Résultat : 4 % a du mal à respecter son budget. Cependant, la véritable surprise est venue d’un autre chiffre : la moitié des personnes interrogées suivent déjà leurs dépenses à l’aide d’outils tels que des tableaux ou des applications de gestion budgétaire. C’est ainsi qu’est né « Shop Mindfully ». Un outil qui présente de manière claire et transparente les dépenses effectuées chez Galaxus.
Voici comment fonctionne l’aperçu des dépenses
Cette fonctionnalité est accessible à plusieurs endroits dans la boutique Galaxus : dans le panier, dans l’aperçu des commandes et encore dans le compte client sous « Achats et ventes ». Vous pourrez consulter combien vous avez dépensé au cours des mois ou des années, avec une répartition détaillée par catégorie. Les retours et les produits annulés n’apparaissent pas dans l’aperçu. Il est également possible d’accéder à des commandes individuelles en cliquant sur le groupe de produits.
Si vous le souhaitez, vous pouvez même vous fixer une limite de dépenses. Si vous la dépassez, un avertissement s’affiche directement dans le panier. Ce dernier ne vous empêche toutefois pas de passer commande. « Nous voulons aider nos clientes et clients à consommer de manière consciente », explique Thomas. « Réagir ou ne pas réagir, à eux de choisir. »
Quand une boutique en ligne vous demande si vous êtes sûr de vouloir dépenser autant
Cela peut sembler paradoxal : un commerçant en ligne qui informe sa clientèle sur ses dépenses et lui propose des outils pour acheter de manière plus consciente et réfléchie. « Cela ne va probablement pas dans le sens de nos intérêts commerciaux », déclare Thomas Bachmann. « Mais cela correspond à notre ADN. »
Depuis des années, Galaxus mise sur une honnêteté radicale avec de véritables avis de clients lors des campagnes publicitaires, des graphiques montrant l’évolution des prix et des taux de cas de garantie et de retours affichés par produit et par marque. « L’aperçu des dépenses est la suite logique », explique Thomas.
Que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité et combien d’argent avez-vous dépensé chez Galaxus ces dernières années ? À vos marques, prêts, commentez !
Manuel Wenk
Communications Manager
Manuel.Wenk@digitecgalaxus.chEn tant que blogueur vidéo et producteur multimédia préparer le contenu sur différents médias et de toujours être à la pointe de la technologie va de soi. Chez digitec, cela se fait souvent sous forme de vidéo. Quand de nouveaux appareils photo, drones ou smartphones paressent sur le marché, je n’ai qu’une seule envie: les tester. Heureusement que je travaille à la source! Côté loisirs j’aime me retrouver à la montagne, que ce soit pour faire du ski, du vélo ou de la randonnée.
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