Il nostro programma marketplace – diventa rivenditore!
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Il nostro programma marketplace – diventa rivenditore!

pubblicato il 24.07.2019
Con il nostro programma marketplace, puoi vendere con successo nei più grandi negozi online della Svizzera. Il nostro interessante programma per rivenditori ti offre un nuovo canale per vendere i tuoi prodotti tramite digitec e Galaxus, ma utilizzando il tuo nome.

Leader del mercato svizzero online, digitec è il negozio specializzato in informatica, elettronica di consumo e telecomunicazioni. Galaxus, il più grande magazzino online della Svizzera, vanta una gamma in continua crescita con prodotti per quasi tutte le esigenze quotidiane e non.

Ecco come funziona

Il contratto d'acquisto viene stipulato direttamente tra te come rivenditore e il cliente finale. Gli ordini dei clienti vengono inoltrati a te; dopo di che sei tu, in qualità di rivenditore, a inviare i prodotti ordinati direttamente alla clientela. Digitec Galaxus AG agisce come intermediario nell'ambito del programma marketplace. Noi gestiamo i dati dei tuoi prodotti, amministriamo i tuoi ordini e ci occupiamo dell'intero processo di pagamento.

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La forza di Digitec Galaxus AG

Con Digitec Galaxus AG hai al tuo fianco una delle principali aziende di e-commerce svizzere, attiva dal 2001 e che vanta quindi un’esperienza pluriennale. L'azienda registra un totale di circa 10 milioni di visite (traffico) al mese nei suoi negozi online www.digitec.ch e www.galaxus.ch. Digitec Galaxus AG può contare su una base molto soddisfatta ed entusiasta di circa 1 milione di clienti attivi.

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Il nostro marchio

La nostra è una piattaforma di ispirazione, informazione e comunicazione. I marchi digitec e Galaxus hanno competenze di marketing specifiche. Utilizziamo pubblicità stampata, out-of-home, spot televisivi, social media e altri canali di comunicazione online. La varietà di questi canali ci consente di posizionarci nel segmento qualitativo più alto. Soddisfiamo le elevate aspettative dei nostri clienti offrendo:

  • un’ampia gamma di prodotti
  • un’elevata disponibilità dei nostri prodotti
  • tempi di consegna rapidi
  • prezzi competitivi
  • dati di prodotto chiari con immagini accattivanti e testi esplicativi
  • una navigazione eccellente e intuitiva attraverso i nostri settori e categorie di prodotti
  • filtri efficienti per prodotti e proprietà, opzioni e strumenti di ricerca sofisticati

Il nostro team editoriale indipendente, unico nel suo genere, scrive articoli editoriali e contribuisce all'immagine sincera e trasparente di Digitec Galaxus AG. Scopri di più qui.

La nostra soluzione di sdoganamento per i rivenditori dell'area UE

L’hub europeo è la nostra semplice soluzione all-inclusive per il tuo accesso al mercato svizzero. Grazie alla soluzione di sdoganamento completamente integrata, i rivenditori dell'area UE possono essere collegati ai due negozi online di Digitec Galaxus AG. Questa soluzione transfrontaliera intelligente può essere utilizzata sia dai commercianti UE iscritti nel registro svizzero dell'IVA (rappresentanza fiscale) sia da quelli senza rappresentanza fiscale.

Ulteriori vantaggi

Grazie alla tua piena integrazione nel nostro negozio online esistente, anche se sei identificato come rivenditore con il tuo nome e marchio, godi della fiducia dei nostri clienti finali e raggiungi tutta la Svizzera attraverso la nostra reputazione. In nessun altro luogo è possibile raggiungere una clientela così ampia e soprattutto così fedele in modo più rapido ed efficiente se non attraverso il programma marketplace Digitec Galaxus AG.

Oltre alle classiche caratteristiche di un marketplace, offriamo molto di più:

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Marketing

In qualità di rivenditore vendi ai tuoi clienti con il tuo nome e il tuo marchio, ma hai anche la possibilità di beneficiare dei servizi di marketing di Digitec Galaxus AG. Ad esempio, il nostro team marketing o product management può includere i tuoi prodotti in attività di marketing, campagne o newsletter – anche se non siamo noi a vendere i tuoi prodotti, in quanto intermediari, ma tu.

Metodi di pagamento

Garantiamo a tutti i nostri clienti finali sicurezza e facilità d'acquisto con diverse opzioni di pagamento anche per gli ordini dei rivenditori (vedi Opzioni di pagamento).

Servizio clienti

In caso di domande su prodotti, consegne, fatture, modalità di pagamento o altro, il servizio clienti di Digitec Galaxus AG è a disposizione della tua clientela, che ha acquistato tramite il nostro negozio online.

Resi

I clienti che non sono soddisfatti dei prodotti acquistati nel programma marketplace possono utilizzare il servizio di registrazione resi di Digitec Galaxus AG (vedi Resi e garanzia). Di conseguenza, i prodotti indesiderati possono essere restituiti direttamente a te come rivenditore senza grandi sforzi – e tutto alle nostre condizioni postali.

Gestione professionale dei prodotti

I negozi online di Digitec Galaxus AG sono ben ordinati. I prodotti sono strutturati e inseriti nel nostro negozio online secondo una logica orientata al cliente. Il nostro product management professionale garantisce una presentazione adeguata e di alta qualità dei tuoi prodotti. Anche se noi di Digitec Galaxus AG non siamo attivamente coinvolti nella progettazione del tuo assortimento, saremo lieti di offrirti un interlocutore personale in grado di chiarire possibili punti deboli o potenziali di miglioramento.

Tariffe del programma marketplace

In qualità di rivenditore non hai spese di base o costi iniziali. Hai solo dei costi variabili sugli articoli venduti nel programma marketplace – la cosiddetta commissione di vendita. Ciò significa che se vendi con successo i tuoi prodotti, paghi una tassa percentuale sugli articoli venduti, che varia a seconda della categoria di prodotto ed è chiaramente indicata di seguito:

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Il collegamento tecnico

Il programma marketplace di Digitec Galaxus AG è rivolto esclusivamente a rivenditori professionali con una solida e consolidata infrastruttura IT (negozio online o ERP). Un collegamento elettronico tramite interfaccia è un prerequisito fondamentale per una collaborazione di successo, poiché è esclusa la registrazione manuale dei prodotti. Sono possibili diversi livelli di automazione.

Automazione parziale (solo dati di prodotto automatizzati)

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Nell'ambito dell'automazione parziale, in qualità di rivenditore, esporti i dati attuali dei tuoi prodotti (assortimento di vendita) da un negozio o sistema ERP in formato csv su un server FTP di Digitec Galaxus AG almeno una volta al giorno. In questo modo il tuo assortimento, i prezzi di vendita corrispondenti e le tue scorte di magazzino sono sempre aggiornati sui nostri negozi online. Inoltre, è possibile richiamare manualmente gli ordini nel cosiddetto portale rivenditori (CMI) di Digitec Galaxus AG e da lì elaborarli manualmente. Tramite il portale rivenditori puoi notificarci manualmente e informarci sullo stato del prodotto, come ad esempio «in magazzino» o «in ritardo», «spedito» e così via.

Automazione completa (trasferimento automatico dei dati dei prodotti e degli ordini)

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Con l'automazione completa, è possibile collegare il proprio negozio online o ERP direttamente a Digitec Galaxus AG, eliminando qualsiasi attività manuale. Oltre all’export giornaliero del catalogo prodotti, come per l'integrazione parziale, è possibile importare ordini dai due negozi online digitec e Galaxus direttamente nel tuo sistema ed elaborarli. Puoi impostare il completamento di un ordine e altri stati dell'ordine nel sistema, che vengono poi trasmessi in formato XML.

Digitec Galaxus AG lavora a stretto contatto con i seguenti feed engine, sistemi di e-commerce e middleware:

Feed engine

Plug-in per il negozio online

Middleware

Ulteriori informazioni sul collegamento tecnico sono disponibili qui

La tua partecipazione e ulteriori informazioni

Non apriamo i nostri negozi online a tutti. Lavoriamo solo con rivenditori selezionati che condividono la filosofia, l'immagine e la qualità di digitec e Galaxus. Se sei interessato a partecipare al programma marketplace, compila il modulo di iscrizione e invialo a anmelden@digitecgalaxus.ch.

Qui trovi maggiori informazioni sul programma marketplace.

I documenti vengono costantemente adattati e ampliati. Pertanto, consigliamo di non salvare i documenti localmente, ma di scaricarli sempre da questa pagina.

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