Dietro le quinte
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di Stephan Kurmann
Disattivazione della rete 3G: cosa devi sapere come cliente Galaxus Mobile
11.6.2025
Traduzione: Rebecca Vassella
Dal 10 giugno 2025 Sunrise disattiverà la rete mobile 3G in tutta la Svizzera. Pertanto, la copertura 3G non sarà più garantita in tutta la Svizzera. Questo riguarda anche la clientela di Galaxus Mobile i cui dispositivi ricevono il 4G ma non supportano il VoLTE, cioè il Voice over LTE.
A partire dal 10 giugno 2025 Sunrise disattiverà gradualmente la copertura della rete 3G in tutta la Svizzera. Swisscom seguirà entro la fine del 2025. Questo farà spazio a tecnologie di comunicazione mobile più potenti ed efficienti come il 4G e il 5G, che già oggi gestiscono la maggior parte del traffico dati mobile. Il cambiamento riguarda anche la clientela di Galaxus Mobile che utilizza la rete Sunrise.
Che cosa significa per te?
Gli utenti di Galaxus Mobile che hanno ancora un dispositivo 3G non potranno più utilizzare la telefonia vocale (comprese le chiamate di emergenza), i dati mobili e gli SMS in tutta la Svizzera a partire dal 10 giugno. La telefonia vocale (comprese le chiamate di emergenza) non sarà più utilizzabile neanche sui dispositivi 4G senza Voice over LTE (VoLTE).
Puoi verificare se la disattivazione della rete 3G concernerà anche il tuo dispositivo mobile nel seguente modo.
Se sei cliente di Galaxus Mobile e hai domande o dubbi, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti direttamente tramite il Galaxus Assistant.
Immagine di copertina: Shutterstock
Tobias Heller
Communications Manager
Tobias.Heller@digitecgalaxus.chSmartphone
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