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digitec Galaxus e l’amore per la Romandia

digitec Galaxus volge lo sguardo verso la Svizzera francese. Gli investimenti del principale rivenditore online svizzero in termini di servizi e sedi nella Svizzera romanda, sono molto ben visti dagli abitanti della regione. Nell’ultimo anno di esercizio, il fatturato nei cantoni francofoni è cresciuto di oltre il 28%.

Gli affari di digitec Galaxus vanno a gonfie vele sul Lago Lemano. Il rivenditore online si espande più velocemente nella Svizzera romanda che nella Svizzera tedesca. Nel canton Ginevra lo scorso anno il fatturato del più grande rivenditore online svizzero è aumentato del 45%, nel Neuchâtel del 39%, nel Giura del 32%, nel Vallese del 29%, e nei cantoni Friburgo e Vaud di oltre il 20%. In totale, gli abitanti di tutti i cantoni della Svizzera romanda hanno acquistato da digitec Galaxus il 28% in più rispetto all'anno precedente. Per fare un confronto: lo scorso anno la crescita a livello nazionale di digitec Galaxus è stata del 15%.

«Per digitec Galaxus, la Svizzera romanda è come un amore a seconda vista, eppure un amour fou», afferma Florian Teuteberg, CEO di digitec Galaxus. «Un abitante su quattro vive nella Svizzera francese, per questo da anni investiamo con coraggio in questa regione». Nell'estate 2017, il rivenditore online ha aperto a Ginevra la sua seconda filiale in Romandia e decima in Svizzera. Inoltre, il grande magazzino online ha ampliato il suo call center di Losanna, inaugurato nel 2016, proprio per rispondere meglio alle esigenze dei clienti francofoni. Oltre a ciò, la crescita del fatturato nella Svizzera romanda è accompagnata dalle relative campagne pubblicitarie: infatti, digitec Galaxus investe un franco su quattro nella pubblicità per la Svizzera occidentale. Nel 2017, era uno su sei.

Déjà-vu: on parle français

L’azienda va oltre: digitec non traduce i suoi spot pubblicitari in francese, bensì impiega attori della regione che presentano le vere opinioni dei clienti romandi con il fascino e l'umorismo romando. L'attuale campagna si basa, ad esempio, sulle custodie per cellulari, sui notebook e su come l’attuale pubblicità digitec viene percepita dagli spettatori. «Se dovessimo semplicemente sincronizzare gli spot, i giochi di parole e le particolarità linguistiche andrebbero completamente persi», afferma Nadine Widmer, responsabile del Brand Management di digitec. «E ai romandi questo non piace».

Dal 2012, digitec Galaxus è presente sul mercato in quattro lingue. I clienti possono leggere gli articoli in tedesco, inglese, italiano o francese e scambiarsi idee e opinioni. La traduzione dei contenuti è una questione che sta a cuore all’azienda. Il team di traduzione è composto da dieci collaboratori che lavorano a stretto contatto con la redazione e il Product Management, quattro dei quali responsabili dei contenuti in lingua francese. Inoltre, possono contare sul supporto di traduttori freelance e software di traduzione automatica. «Sono sicuro che i romandi riescono a percepire il nostro impegno», afferma Florian Teuteberg. «I sondaggi sulla soddisfazione lo confermano e i nostri clienti ci raccomandano volentieri».

Immagini di pubblico utilizzo

Punti vendita Ginevra e Losanna:
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CEO Florian Teuteberg:
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Invio pacchi Wohlen:
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Recapito ufficio stampa

Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zurigo
No. di telefono: +41 44 575 96 96
E-mail: media@digitecgalaxus.ch

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Rico Schüpbach, Zurigo

  • Public Relations Manager
Professionalmente, mi piace creare storie per le pubbliche relazioni. Sono sempre stato affascinato dalla pubblicità, dalle riviste e dai prodotti mediatici di ogni tipo – da trashy Britney all'«highly intellectual» Judith Butler. Nel tempo libero affilo la mia visione critica sugli sviluppi sociali e smantello i luoghi comuni. Non c'è niente di più inutile che ruminare continuamente modelli obsoleti.

19 Commenti

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User grauzonech

C'est cool ! et j'avoue apprécier les articles en francais et les efforts de traduction. Mais il y a encore des grandes villes romandes qui n'ont pas leur magasin Digitec (Fribourg, Neuchatel, Sion, La Chaux de Fonds...). Un magasin par canton, ca serait top !

29.04.2019
User dunkelzahn

Peut-on espérer voir à court ou moyen terme d'autres succursales ouvrir en suisse romande ?

29.04.2019
User Rico Schüpbach

Merci, c'est une bonne remarque, mais pour l'heure, nous ne comptons pas ouvrir de nouvelles surfaces de vente. Nous nous sommes récemment concentrés sur l'extension de notre assortiment, en ayant fait passer, en un an, le nombre d'articles de 1,5 à 2,7 millions.

29.04.2019
Rispondi
User Anonymous

Merci pour vos efforts.

29.04.2019
User Fankhausernicolas

Vos efforts de traduction en français de vos articles sont appréciables en effet. Continuez comme ça !
Merci de vos efforts!

Ich spreche beides aber ich liebe die französiche sprache !

30.04.2019
User mvultimate

C'est vraiment cool de pouvoir avoir des articles et des tests de produits en français ! Chaque fois devoir regarder sur des sites en France. Est-ce que c'est prévu de sortir des classements avec des tests de produits, du style 01.net en France ?
En tout, bravo pour le contenu francophone :)

01.05.2019
User Anonymous

Excellente idée, j'avoue qu'un tel service serait vraiment appréciable !

01.05.2019
Rispondi
User sachazufferey

Merci pour vos efforts, c'est très appréciable !

(Un petit "Download Bild" s'est quand même glissé au fond de l'article ;-))

30.04.2019
User Rico Schüpbach

Merci pour votre commentaire. Maintenant c'est tout en français :)

02.05.2019
Rispondi
User benoit.mugnier

On vous kiffe même jusqu'en France !!! :-)

01.05.2019
User Anonymous

"digitec ne traduit pas ses spots publicitaires, mais engage des acteurs de la région pour présenter de vrais avis de clients avec le charme et l'humour romand" C'est très intelligent de la part de Digitec d'avoir compris les différences linguistiques, rien de pire que de l'humour mal traduit.Les spots Digitec sont de petites perles d'humour décalées...digne de la série "Kamelot"
Pour le reste, même si ce n'est pas le 100% des articles qui sont publiés, le contenu est souvent extrêmement intéressant et fait bien ressortir la culture visionnaire de l'entreprise...Bravo, weiter so!

04.05.2019
User mariojoshy

Umsatzzahlen in Prozenten sind immer schön. Viel von nicht viel ist leider immer noch nicht viel mehr als nur wenig.

29.04.2019
User Anonymous

Bien que des efforts puissent encore être faits sur l'intégration de la partie francophone, quand on compare à certains de vos concurrents, vous avez déjà beaucoup d'avance sur ce point!

01.05.2019
User leoredi

Non dimenticatevi anche dell'italiano! 🙏

02.05.2019
User luc.bruttin

Franchement Digitec c'est la classe... je n'achète plus que chez eux. Vous faites un super boulot et vous tenez toujours vos promesses ! Je travaille sur Berne et j'adore commander qqch le matin et le récupérer à 17h au magasin et rentrer ensuite sur Fribourg. Pas besoin de perdre son temps à chercher dans un magasin et de ne pas trouver car jamais de disponibilité... genre Mediamarkt... c'était bien un temps, mais Digitec surpasse maintenant largement tous ses concurrents ! Weiter so !

02.05.2019
User rubinho_79

Bravo pour les efforts et les articles originaux. Continuez comme ça.

03.05.2019
User arvind.kumar2026

You can set the all important function that can be documentswindows10.com see from this platform that how you will be easily know that how this function will be run.

10.06.2019
User Guan Yu

das heisst 70% des Umsatzes kommt aus der Deutsch-Schweiz ?
(2% Tessin ? ^^ )

29.04.2019
User Anonymous

Heisst lediglich, dass die Umsatzzahlen in der welschen Schweiz um 28% gewachsen sind. Beispiel mit Fantasie Zahlen:
Umsatz 2017: 1'000'000.-
Umsatz 2018: 1'280'000.-
Ergo Wachstum von 28%

29.04.2019
Rispondi