Come posso ottenere informazioni sui miei dati?

L'utente ha il diritto di ricevere informazioni sui propri dati memorizzati da noi. Risponderemo alle richieste d'informazioni che ci sottoporrete entro i termini previsti dalla legge (normalmente entro 30 giorni). Per esercitare il vostro diritto all'informazione, procedete come segue: 

Contattateci via e-mail all'indirizzo datarequests@galaxus.ch con il seguente testo:

Chiedo che mi vengano fornite informazioni sui miei dati memorizzati su galaxus.ch o digitec.ch, per iscritto, entro 30 giorni.

Importante:

• Per l'invio dell'e-mail, utilizzare lo stesso indirizzo inserito nel proprio account cliente su digitec.ch o galaxus.ch.

Se si desidera utilizzare modelli per l'invio di richieste accesso da Internet o da altre fonti, questo non costituisce un problema. Tuttavia, ciò non ha normalmente alcuna influenza sull'esito della richiesta. È possibile inoltrare la richiesta anche per posta. 

Digitec Galaxus AG
Servizio clienti
Pfingstweidstrasse 60b
CH-8005 Zurigo

In questo caso, si prega di allegare una copia di un documento d'identità ufficiale (ad es. carta d'identità, patente di guida). I dati non necessari all'identificazione del richiedente possono essere resi irriconoscibili (ad es. altezza, foto, numero d'identificazione).