Proposizione di valore

I benefici per il cliente in breve

Con noi, accedi in tutta comodità a un’ampia gamma di prodotti di qualità e a prezzi contenuti, usufruendo di un servizio efficiente. Al contempo, la nostra piattaforma si propone come fonte di ispirazione, informazione e comunicazione, e ti invita a parteciparvi attivamente, contribuendo alla creazione dei contenuti.

I benefici per il cliente nel dettaglio

Ti offriamo un vasto assortimento di prodotti di qualità a prezzi contenuti, vale a dire:

… una selezione che soddisfa tutte le esigenze nei vari settori da noi proposti
… un portafoglio completo di tutte le marche più importanti
… un prezzo che non dà motivo di passare alla concorrenza

Ti aiutiamo a trovare il prodotto giusto, fornendoti:

… i migliori filtri di ricerca, basati sulle caratteristiche dei prodotti
… le informazioni complete sui prodotti
... le opinioni di altri clienti
… contenuti competenti che ti offrono ottimi spunti nei vari argomenti trattati, oltre a utili informazioni sui prodotti
… recensioni di prodotti basate su test effettuati all’interno della ditta e su rapporti di prova di fonti esterne
… raccomandazioni appropriate e personalizzate

Ti diamo la possibilità di fare acquisti in tutta comodità, offrendoti:

... un negozio online intuitivo e una procedura d’ordine costantemente semplificata e orientata verso l’utente
... una funzione di ricerca sofisticata
... una consegna veloce e tempestiva
... un processo di restituzione semplice

Creiamo un mondo pieno di vita, autentico, umano, che ti fa sentire a tuo agio, fornendoti:

… contenuti da cui lasciarti ispirare, con l’obiettivo di informarti, intrattenerti, intrigarti, svelarti le novità su nuove ed emozionanti tendenze, creati da persone con un profilo personale
… la più vasta community di acquirenti, all’interno della quale, a seconda dei tuoi interessi, puoi scambiare opinioni, discutere, ritrovarti e farti un nome

Ti offriamo un servizio clienti ben articolato, che include:

... una consulenza personalizzata su più canali, online e offline
... un buon servizio in loco grazie a un’estesa rete di partner fornitori di servizi
... un servizio clienti disponibile che mira costantemente alla soddisfazione del cliente

Rilevanza

Il nostro obiettivo principale è senza dubbio quello di offrire benefici ai nostri clienti in modo costante. Queste premesse rappresentano pertanto la massima espressione delle nostre azioni e della nostra maniera di evolvere. Tutte le decisioni da noi intraprese, gli sviluppi messi in atto, le nuove offerte e funzioni messe a disposizione, devono per noi rappresentare un vantaggio per il cliente e soddisfare uno o più dei punti qui menzionati.