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Galaxus et Digitec étendent la livraison le soir même à Zürich-Ost

4/4/2023

Traduction : Sophie Boissonneau

Galaxus et Digitec étendent la livraison éclair au sud-est du canton de Zurich : les commandes passées avant 13 h 15 seront désormais livrées le jour même et sans emballage supplémentaire dans la région de Bülach. Les communes d’Illnau-Effretikon, Nänikon, Meilen et Hinwil s’ajouteront une à une à la liste dans les semaines à venir.

Commandé à midi, livré le soir même : Digitec et Galaxus étendent la populaire livraison éclair au sud-est du canton de Zurich. Ce service profitera d’abord à la clientèle de Bülach. Puis chaque semaine viendront tour à tour s’ajouter les régions d’Illnau-Effretikon, Nänikon, Meilen et Hinwil, ainsi que d’autres parties de Zürich-Oerlikon.

Pour cela, Digitec Galaxus fait appel à notime, une filiale de la Poste spécialisée dans les livraisons le jour même. Depuis janvier 2020, notime a déjà effectué plus de 400 000 livraisons éclairs auprès de la clientèle de Digitec Galaxus dans la ville de Zurich. « Nous sommes fier·ères d’avoir su convaincre l’entreprise Digitec Galaxus et sa clientèle de l’intérêt de notre service », déclare Michael Hauser, PDG de notime. « Nous nous réjouissons de passer ensemble à l’étape supérieure. »

Tous les produits disponibles dans les entrepôts de Digitec Galaxus en Suisse ne dépassant pas 30 kg et 60 × 60 × 100 cm sont éligibles à la livraison éclair. Dès lors que tous les produits d’une même commande sont disponibles en livraison éclair, le ou la client·e se voit proposer ce mode de livraison.

L’heure limite de commande pour les livraisons le jour même est de 13 h 15 en semaine et de 12 h 45 le samedi. En fonction de l’itinéraire et de l’adresse de livraison, les livraisons éclair arrivent entre 16 h 30 et 22 h 00. Les client·es reçoivent un lien par SMS leur permettant de déterminer si le coursier ou la coursière doit déposer la commande dans la boîte aux lettres ou la leur remettre en mains propres. Vous trouverez plus de détails sur la livraison éclair dans notre Helpcenter.

Une faveur pour notre clientèle et pour l’environnement

« Ce que nous trouvons génial dans la livraison éclair, ce n’est pas seulement qu’elle arrive le jour même de la commande », explique Peter Weingartner, responsable de la logistique externe chez Digitec Galaxus. « Les produits sont également livrés sans emballage supplémentaire et, pour la plupart, dans de petits véhicules électriques neutres en CO2. » Ce mode d’expédition coûte certes plus cher à Digitec Galaxus qu’un envoi standard par la Poste, « mais c’est un geste pour l’environnement et nos client·es l’apprécient. »

Que pensez-vous de la livraison éclair de Digitec Galaxus ? Quels produits êtes-vous prêt·e à recevoir en livraison éclair ? Participez à la discussion dans les commentaires !

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Alex Hämmerli

Senior Public Relations Manager

Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.ch

Chez Digitec et Galaxus, je suis responsable de l'échange avec les journalistes et les blogueurs. Les bonnes histoires sont ma passion; voilà pourquoi je suis toujours à la page.

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