Generale

Cara Community Vorrei aprire una discussione dopo l'ennesima frustrazione con Planzer. Purtroppo mi è già capitato diverse volte che i pacchi Planzer non potessero essere consegnati nel giorno previsto e mi sono sentito perso al telefono con il servizio clienti. Immagino che anche alcuni ordini abbiano avuto questa esperienza... Se potessi scegliere, preferirei sempre la Posta, ma con il mio ultimo ordine non ho avuto questa possibilità. È stata colpa mia e mi è sfuggito, oppure non avevo alcuna possibilità di scelta? Quali sono le tue esperienze? Planzer Paket ha un punteggio di 1,9 su Google. Molti clienti non sono molto soddisfatti... Molti, a dire il vero. Qual è l'opinione di Galaxus su questa valutazione estremamente negativa dei clienti? I clienti insoddisfatti sono negativi anche per Galaxus, non è vero? Auguri a tutti Manuel

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Come o dove posso ottenere il seguente pezzo di ricambio? Spremiagrumi Gastroback 40151 COMPL. SET DI COPERCHI F. 40151+40152+40153 VERSIONE C Codice articolo: 90789 Incluso il tamper Gastroback non effettua consegne in CH e rimanda al venditore, in questo caso Galaxus. Chi posso contattare?

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Questa pubblicità è così indicibilmente disgustosa che sarebbe un buon motivo per dire addio a Galaxus. Che razza di persone arroganti e insensibili erano? Galaxus appartiene ancora al Gruppo Migros e Duttweiler si rivolterebbe nella tomba... Assolutamente no!

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Vergognati di essere coinvolto in politica. Prenditi cura del tuo servizio. È miserabile!

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Galaxus non dovrebbe essere coinvolto nella discussione politica in modo primitivo.

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Se un'azienda viene coinvolta in politica, e per di più al livello più basso, io faccio i miei affari altrove. Che peccato!

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Il tuo comportamento è squallido. Trattare in questo modo il partito più popolare della Germania, con oltre 10 milioni di elettori, è semplicemente imbarazzante. Ora state classificando le persone in base alle loro opinioni politiche? Cosa viene dopo? La fede? Forse avete intenzione di prendere in giro i musulmani? Personalmente, non comprerò più da voi.

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Anche se continuate a cancellare i miei articoli perché siete degli estremisti di sinistra che odiano l'AfD e non sopportano che la gente vi risponda, vorrei comunque togliermi un peso dallo stomaco: Ho appena fatto un ordine di circa 1'700.- presso Interdiscount e Brack! Se non aveste fatto la primitiva pubblicità anti-AfD, questa vendita sarebbe finita a voi come sempre! Ho pagato circa 200 in più, ma per me ne vale la pena! L'importante è che i miei soldi "sporchi" non vadano agli agitatori estremisti di sinistra contro i Räääächts!!!

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Migros e Galaxus sono politiche di sinistra?

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Ciao cara Community Recentemente abbiamo ricevuto ordini "strani" da Digitec, che non sono visibili nelle immagini dei prodotti o in generale nella loro descrizione. Abbiamo riscontrato il seguente problema: È la quarta volta che ci capita di disimballare un prodotto, per lo più elettronico, con adesivi polacchi dappertutto. Ci si chiede se Digitec non stia semplicemente agendo come intermediario in questo caso. Per non parlare dei manuali stampati e dei documenti di garanzia: Questi sono disponibili in tutte le lingue, ma non in tedesco, italiano, inglese, francese, spagnolo, portoghese, ecc. Qualcun altro ha avuto un'esperienza simile con Galaxus/Digitec di recente? Grazie mille per il supporto e i chiarimenti.

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I rapporti della vostra azienda con l'AFD e il modo in cui questo partito politico viene presentato da voi non soddisfano le mie aspettative. In qualità di cliente di lunga data, non effettuerò più ordini presso di voi in futuro e annullerò i miei account Galaxus e Digitec.

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pagamento

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Ciao, Ho bisogno del tuo aiuto. Sto cercando una docking station compatibile con macOS per collegare 2 schermi. Uno schermo è 1920x1080 144Hz e l'altro è 3440x1440 175Hz. Ho provato diversi tipi di docking station: Lenovo ThinkPad Dock (con DisplayLink Manager, non ideale) e una HP Thunderbolt Dock che non funziona con il mio Mac. Se possibile, sto cercando un dock che sia anche in grado di fornire alimentazione e che abbia porte Ethernet e USB(-C). Per favore, aiutatemi, questa storia del docking è una vera rottura!!! Grazie!

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Oggi mi è stato detto che Galaxus avrebbe consegnato tra le 7:00 e le 17:00 da Post Cargo e ho pianificato la mia giornata di conseguenza. Naturalmente la consegna non è mai arrivata e non ci sono nemmeno aggiornamenti significativi sulla consegna. Sembra che Galaxus / Digitec si aspetti che i clienti si assentino dal lavoro per precauzione, in attesa che il partner logistico abbia tempo e voglia di farlo. Lo trovo inaccettabile. Le consegne di merci ingombranti devono essere affidabili, soprattutto quando un'intera giornata è comunque bloccata. È ormai l'ennesima volta che, su canali diversi, le consegne non vanno a buon fine (le consegne in giornata non funzionano, le consegne "normali" richiedono 2-3 giorni, quelle del mercato settimane o addirittura niente; quelle di merci ingombranti un po' a caso). Credo che le cose non vadano bene da circa 2 anni. Nel frattempo, non ho più voglia di fare ordini da voi, anche se sono cliente da circa 15 anni.

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Volevo cancellare il mio ordine dopo meno di un giorno. Non funziona....

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Ciao, È possibile consegnare un ordine al mio indirizzo personale My Post 24 se preferisco la Posta Svizzera come metodo di consegna?

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Ciao a tutti 👋 Ho notato che molte promozioni sulla homepage di Galaxus vengono visualizzate con immagini statiche dei prodotti, ad esempio per padelle, robot da cucina o altri articoli in offerta. Che ne dici di utilizzare immagini animate o brevi GIF? Ad esempio, una piccola presentazione che mostri diverse prospettive o funzioni del prodotto. In questo modo non solo si otterrebbe una maggiore attenzione, ma si darebbe anche una migliore impressione del prodotto. Cosa ne pensi? Cordiali saluti

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Caro team Galaxus, Nel caso di ordini con più articoli, capita spesso che siano necessari diversi centri di costo interni o note. Attualmente, però, è possibile memorizzare una sola nota per l'intero ordine. Vorremmo suggerire di creare la possibilità di aggiungere un campo di testo aggiuntivo per riferimenti o commenti per ogni articolo. Idealmente, queste informazioni dovrebbero comparire anche sulla bolla di consegna e sulla fattura. Una funzione del genere non solo semplificherebbe i nostri processi, ma aiuterebbe sicuramente anche molti altri clienti che ordinano regolarmente grandi quantità. Ti ringraziamo per il tuo tempo e per aver preso in considerazione il nostro suggerimento. Saremo lieti di ricevere il tuo feedback. Cordiali saluti

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Ho una piccola richiesta di funzionalità che puoi chiedere ai tuoi stagisti di implementare. Un modo per spostare i prodotti della watchlist in un'altra watchlist, ad esempio trascinandoli. Dal momento che i prodotti vengono salvati per impostazione predefinita nell'elenco più basso o in quello attualmente ampliato, i miei elenchi sono diventati un pasticcio e l'unico modo per riorganizzarli è cancellare gli articoli dall'elenco sbagliato, aprire l'elenco corretto e guardare di nuovo il prodotto. Cordiali saluti al team Digitec

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Salve, ho ordinato una nuova TV martedì pomeriggio e la consegna sarebbe dovuta avvenire il giorno successivo da parte di Planzer, almeno così mi hanno ordinato. Nel tardo pomeriggio di mercoledì, Planzer ha lasciato un altro pacco di un altro fornitore sulla mia porta di casa senza farsi notare in alcun modo, sicuramente qualcuno era in casa in quel momento. La sera di mercoledì 21 settembre ho ricevuto un'e-mail da Planzer che diceva "Il tuo pacco non è stato consegnato" e nessuna ulteriore informazione. In risposta alla mia richiesta di informazioni giovedì, ricevo "4 dicembre 2025, 15:24 Consegna rinnovata attivata" Consegna prevista per il 5.12. Sono le 16.35 di venerdì 5 dicembre e ancora non c'è nessun pacco in vista. Tuttavia, poco prima di mezzogiorno di oggi, un furgone di Planzer ha circolato nel nostro quartiere ma non si è fermato a casa nostra e non ha effettuato alcuna consegna. Comincio a pensare che sia più probabile che si tratti di Christchind che di una consegna oggi. Questi problemi sono normali?

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Oggi mi sono resa conto - purtroppo solo dopo aver effettuato l'ordine - che Planzer consegnerà il mio ordine, anche se in realtà non voglio più ricevere pacchi da Planzer. È una seccatura ogni volta. Avevo impostato il servizio di consegna predefinito su CH-Post mesi (o anni?) fa. A quanto pare questa opzione è stata rimossa e ora bisogna selezionarla individualmente per ogni ordine...? Se lo avessi saputo prima, avrei fatto lo stesso. Ora l'ordine è già partito e vedo che Planzer consegnerà :-/ Sarei davvero sorpreso se questa volta andasse a buon fine senza intoppi ... Vediamo.

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Siamo una scuola con obbligo di acquisto sul MEPA per prodotti informatici, volevamo sapere se siete sul MEPA

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Ciao Digitec - è la seconda volta che Planzer deposita un pacco Digitec/Galaxus (di valore) sulla mia porta di casa (a Kleinbasel) e poi conferma il deposito via e-mail "depositato secondo le tue istruzioni". 1) Non ho fornito alcun dettaglio 2) eravamo a casa (soprattutto a causa dell'imminente consegna) e il campanello non è stato nemmeno suonato Questa è la seconda volta (entrambe le volte con un computer portatile). Vi chiedo di parlare seriamente con il vostro partner logistico nell'interesse dei vostri clienti, oppure di utilizzare nuovamente il servizio postale, che è molto più professionale e affidabile. Cordiali saluti, SF

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È possibile riscattare diversi voucher Key Club UBS per un unico acquisto?

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Salve, problema con la scheda grafica, nessun segnale di schermo nero. Alimentatore ASUS ROG Strix 1200W Platinum Quanti connettori devo collegare all'alimentatore?

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Ciao a tutti, Oggi ho ricevuto un'e-mail in cui si sosteneva che non avevo inserito l'orologio nel pacco e ho inviato delle foto come prova. Si vedeva la confezione con la pellicola protettiva dell'orologio, ma senza l'orologio. Il cavo e il cinturino erano inclusi. Ho avvolto l'orologio nella pellicola originale e l'ho rimesso nel pacco. Quindi mi sembra chiaro che non è caduto, ma è stato rimosso e la pellicola ("in modo poco visibile") è rimasta nel pacco. Questo deve essere accaduto nella catena di magazzini DHL-Galaxus in entrata. Qualcuno ha avuto esperienze simili?

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Vorrei mettere una stampante HP T250 in cantina. caricare le stampe su una chiavetta e alimentarle localmente perché non ho possibilità di connessione WLAN - LAN. Grazie per qualsiasi consiglio

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Scusate ma sono solo io che ogni volta che compro qualcosa su questo maledetto sito non arriva mai quando dovrebbe? ogni volta mi danno la scusa abbiamo problemi in magazzino. cazzo risolveteli. ho ordinato cose il 30 novembre ora è il 5 dicembre e non sono ancora arrivate. sito disgustoso e vergonoso!!!!!

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Vorrei sapere perché i rotoli smart iron on di colore bianco costano più del doppio rispetto a quelli di un altro colore?

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Ciao a tutti, anche con una nuova configurazione. Alimentatore ASUS ROG Strix 1200W, scheda madre ProArt X870E-CREATOR WIFI, processore AMD Ryzen 7 9800X3D , G.Skill Trident Z5 RGB 2 x 32GB, 6400 MHz, RAM DDR5, DIMM ASUS TUF GeForce RTX 5070 TI OC Edition, le ventole non girano, ma l'RGB funziona Quanti connettori bisogna collegare?

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