Questions sur Sony WF-1000XM5

Il semble que quelque chose ait été mal saisi, le fabricant indique NC pour tous. Merci de nous l'avoir signalé, nous ferons corriger l'erreur dès que possible.

Si l'emballage est ouvert et que le produit est d'occasion, un minimum de 10% du montant de l'achat sera déduit, même si vous retournez le produit en magasin. Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.galaxus.ch/de/guide/7

Je me joins à cette question - les embouts d'origine sont tout simplement mauvais !

Cela peut malheureusement arriver. En effet, les promotions et le système de prix automatisé fonctionnent séparément. C'est ce qui explique cette situation peu agréable. L'augmentation du prix dans ce cadre est normale pour cet article.

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez un problème avec le son. En fonction de l'application pour smartphone ou ordinateur (pour laquelle le HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) est requis) est nécessaire), vous n'entendrez la voix que d'une seule unité du casque. 1-Rechargez les écouteurs. 2-Réinitialisez (redémarrez) le lecteur. Comme le périphérique de lecture peut ne pas fonctionner temporairement, éteignez et rallumez le périphérique une fois. 3-Effacez les informations du périphérique Bluetooth de votre appareil de lecture. 4-Si les écouteurs sont connectés à un ordinateur, vérifiez les paramètres suivants : Pour le système d'exploitation Microsoft® Windows® 11 : -Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres. -Sélectionnez le système. -Sélectionnez Son. - Faites défiler vers le bas jusqu'au menu Avancé et sélectionnez Autres paramètres sonores. - Dans l'onglet "Lecture", sélectionnez "Casque" et cliquez sur "Définir comme périphérique par défaut". Pour Windows® 10 : - Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du haut-parleur sur le côté droit de l'écran de l'ordinateur. -Sélectionnez "Ouvrir les paramètres du son", puis -Sélectionnez "Panneau de configuration du son". -Sélectionnez l'onglet "Lecture" pour afficher la liste des périphériques. -Sélectionner le casque intitulé "Mains libres" et cliquer sur "Définir comme périphérique par défaut". -Cliquez sur OK pour fermer l'écran de configuration. 5-Initialisez les écouteurs. Si le problème persiste, nous vous recommandons de nous contacter directement. Vous trouverez les coordonnées sur notre page d'assistance. Sony Europe

Faites une recherche sur "Adaptateur audio Bluetooth", puis filtrez sur "Émetteurs". C'est la solution à votre problème.

Nous vous conseillons de contacter directement notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider à résoudre votre problème. https://www.galaxus.ch/help

Oui, selon nos informations, c'est possible.

Les Sony WF-1000XM5 conviennent parfaitement au jogging et à d'autres activités sportives pour plusieurs raisons : - Water Resistance : les écouteurs ont une classe de résistance à l'eau IPX4, ce qui signifie qu'ils résistent aux éclaboussures d'eau et à la sueur. - Confort et portabilité : ils sont 25% plus petits et 20% plus légers que leurs prédécesseurs, ce qui les rend très confortables et faciles à porter, même pendant une activité physique. - Réduction active du bruit : les écouteurs offrent une réduction active du bruit efficace, qui aide également à réduire le bruit du vent, ce qui peut être utile lorsque vous faites du jogging à l'extérieur. Ces caractéristiques font des Sony WF-1000XM5 un bon choix pour les activités sportives comme le jogging.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Le casque peut être couplé avec plusieurs appareils, mais la musique ne peut être ne peut être lue que par un seul appareil couplé à la fois. Il est possible que le casque soit connecté à 2 appareils en même temps via Bluetooth. Vous pouvez passer la musique d'un appareil à l'autre. sans avoir à établir une nouvelle connexion Bluetooth. Si vous souhaitez écouter la musique de l'autre appareil arrêtez la lecture de la musique sur l'appareil actuel et démarrez-la en utilisant l'autre appareil. Si vous réglez [Connecter à 2 appareils en même temps] sur [Activé], [Appareil actuellement connecté] s'affiche dans l'interface entreprise. Le périphérique avec l'icône (haut-parleur) est défini comme périphérique de lecture de musique. Si vous voyez sur l'écran [Gérer les appareils connectés], vous pouvez sélectionner un autre appareil connecté pour changer ou définir le périphérique de lecture de musique. Si ce n'est pas le cas, supprimez les informations de couplage de l'oreillette sur l'iPhone et procédez à nouveau au couplage. puis effectuez à nouveau le couplage. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'iPhone, veuillez consulter le mode d'emploi fourni avec l'iPhone. Si vous avez besoin d'aide, nous vous recommandons de nous contacter directement. Visitez notre site web pour nous contacter. Sony Europe

Oui, vous pouvez utiliser les écouteurs séparément (gauche ou droite)

Bonjour TinuTesla, ils peuvent être commandés sur Digitec. Si vous avez encore besoin d'aide, nous vous recommandons de nous contacter directement. Visitez notre site web pour nous contacter. Sony Europe

J'utilise les écouteurs depuis six mois et je les trouve faciles à nettoyer. Les embouts se retirent facilement et se nettoient à l'eau savonneuse. En même temps, ils ont une sorte de filet au milieu qui empêche le cérumen de pénétrer dans les écouteurs.

Pour Sont nettement meilleurs en termes de son que les Galaxy Buds 2

Non, seulement Digitec

Non, c'est une fausse déclaration. Les deux ont la même durée de vie. Je les ai dans les deux versions.

La dernière génération fonctionne parfaitement sur les PC, je l'utilise souvent sur mon ordinateur portable ou de bureau (mais ce sont tous des appareils Windows).

Bonjour, Oui, les écouteurs sont compatibles avec les modèles d'iPhone suivants : iPhone SE (3e génération) iPhone 13 Pro Max iPhone 13 Pro iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12 Pro Max iPhone 12 Pro iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone SE (2e génération) iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro iPhone 11 iPhone XS Max iPhone XS iPhone XR iPhone X iPhone 8 Plus iPhone 8 iPhone 7 Plus iPhone 7 iPhone SE iPhone 6s Plus iPhone 6s iPod touch (7e génération) Sony Europe

Hello! Je les ai acquis récemment, et j'ai exactement les mêmes problèmes: la réduction de bruit est quasi inexistante. Je dois aussi les enfoncer très loin dans mes oreilles pour avoir une légère impression de réduction de bruit. Si je la désactive, je n'entends quasi aucune différence. Pour l'assitance vocale, j'ai dû aller dans les réglages de l'appli Sony, onglet Système, Assitant Volca, et choisir "Fonction d'assitance vocale de l'appareil mobile". Ensuite, quand j'appuie longuement sur l'écouteur de droite, Siri s'active.

Salut f1tsh0, vous trouverez sur notre page d'assistance des instructions sur ce que vous pouvez faire si vous avez perdu un écouteur. Sony Europe

j'ai commandé (sur Amazon, désolé Galaxus) ceux-ci et je les trouve meilleurs que les originaux (plus confortables car plus souples) : Memory Foam Ear Buds pour Sony WF-1000XM5

Les WF-1000XM5 sont en principe compatibles avec tous les appareils Bluetooth. S'il y a une restriction, elle se situe plutôt du côté de la Watch. La lecture du son devrait être possible dans tous les cas. Il se peut cependant que certaines fonctionnalités, comme le contrôle du volume, ne soient pas prises en charge. Mais cela ne dépend pas du WF-1000XM5, mais de la Watch. La question serait donc mieux posée avec la Garmin Forerunner 255 Music. Comme Sony respecte les spécifications Bluetooth, il est fort probable qu'elles fonctionnent également avec cette Watch.