Question sur Sony WF-1000XM5

Bonjour, j'ai ces écouteurs depuis peu. Je suis très insatisfait car à chaque fois que je veux les utiliser, soit la batterie de la boîte de rangement est complètement vide, soit tout est complètement vide. Même les embouts. Et cela alors que je ne les ai pas utilisés ou touchés pendant plusieurs jours. La fonction d'arrêt lorsqu'ils sont placés dans l'étui est activée dans l'application. De plus, l'application ne fonctionne pas toujours après le changement de nom et se bloque. La qualité sonore est super. Mais tout le reste est très décevant pour moi. J'aimerais le rendre, à moins qu'il y ait une explication plausible à mon problème de batterie. Quelqu'un a une solution. Une solution ?