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par Samuel Buchmann
Protégez votre Mac avec AppleCare+.
créé le 20/12/2023
AppleCare+ pour Mac couvre la réparation ou le remplacement en cas de dommage accidentel. De plus, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire par des experts Apple par chat ou par téléphone.
Avertissement de transparence : pour cet article, Apple nous a fourni des éléments de texte et des images. Il ne reflète pas l'opinion de la rédaction et celle-ci n'a pas testé les produits.
Avec AppleCare+ pour Mac, soyez serein
Avec AppleCare+, vous bénéficiez d'une assistance technique d'experts et d'une protection matérielle, y compris une
garantie d'un an. un nombre illimité de réparations en cas de dommages accidentels, pour lesquelles un
coût supplémentaire est facturé à chaque fois. de 99 CHF pour les dommages à l'écran ou au boîtier et de 299 CHF pour les autres dommages. de dommages non intentionnels. En outre, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire de la part des experts Apple par
téléphone, fax ou e-mail. chat ou par téléphone. AppleCare+ est enregistré par nos soins à l'aide du numéro de série de l'appareil. La protection commence à la date d'achat de l'AppleCare+.
Vos avantages en un coup d'œil
Service et assistance, un seul interlocuteur
- Prolongation de la garantie Apple de 1 an pour un total de 3 ans
- Assistance prioritaire par des experts Apple par chat ou téléphone
- Service sur place
- Service matériel local Apple en cas de voyage dans le monde entier
Protection matérielle couvrant même les dommages accidentels
- Votre ordinateur Mac
- Batterie*
- Accessoires fournis comme l'adaptateur d'alimentation
- Un nombre limité de réparations en cas de dommages accidentels, pour lesquelles des frais supplémentaires de 99 CHF s'appliquent à chaque fois en cas de dommages à l'écran ou au boîtier et de 299 CHF pour les autres dommages accidentels
Répondre à toutes vos questions sur les logiciels Apple
- Utilisation de macOs et iCloud
- Questions sur les applications Apple comme Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote et les applications Pro comme Final Cut Pro, Logic Pro et plus
- La connexion aux imprimantes et aux réseaux sans fil
Vous pouvez acheter AppleCare+ lors de l'achat de votre Mac pour 3 ans, à condition que l'offre supplémentaire soit configurée sur l'appareil concerné. Pour ce faire, ajoutez l'appareil au panier comme d'habitude et l'offre avec AppleCare+ apparaîtra immédiatement comme option supplémentaire. Après l'expédition de votre produit, vous ne pouvez malheureusement plus acheter AppleCare+ chez nous. Pour toute question, vous pouvez vous adresser à notre Helpcenter.
En cas de sinistre
Service et assistance par les personnes qui connaissent le mieux votre Mac
Comme Apple développe le matériel, le système d'exploitation et de nombreux programmes, tous les composants des produits Apple fonctionnent ensemble de manière optimale. Et seuls les produits AppleCare vous permettent de bénéficier d'un service et d'une assistance assurés par des experts Apple, ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un seul appel.
- Vous pouvez vérifier votre couverture AppleCare+ et déclarer un sinistre à tout moment
- Déclaration sur place dans tous les Apple Stores du monde ou auprès d'un prestataire de services agréé par Apple
- Vous trouverez ici les conditions
Les avantages des produits AppleCare s'appliquent séparément et en plus des droits accordés par les lois sur la protection des consommateurs. Pour en savoir plus, ici.
Les dommages couverts par la garantie légale, tels que les défauts techniques dus à des vices de matériau, de conception ou de fabrication, peuvent également être déclarés auprès de nous pendant les deux premières années de la période de garantie, comme d'habitude.
*[[small :Le service ne peut être fourni que pour le Mac et les accessoires d'origine fournis, (i) pour les batteries dont la capacité est inférieure à 80 % de leur capacité d'origine, et (ii) pour un nombre illimité de cas de dommages accidentels, pour chacun desquels des frais supplémentaires s'appliquent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales du contrat.]]
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