Fragen zu Kärcher Professional Puzzi 8/1

Was ist das Zubehör, das mit dem Produkt geliefert wird?

Ich habe diesen Sauger gekauft vor kurzer Zeit. Nach dem ersten Gebrauch ist die Betätigungstaste an der Polsterdüse hängen geblieben (sprüht permanent Wasser ein) ansonsten funktioniert alles perfekt. Ich habe den Fall gemeldet und das defekte Teil an Galaxus zugesendet. Danach hat mir die Dame von Galaxus eine Email gesendet dass nur die Düse gesendet wurde und nicht der gesamte Sauger. Ich habe darauf geantwortet dass alles sonst perfekt funktioniert und es ein ökologischer Blödsinn ist das riesen Gerät zu versenden da ich nur eine neue Polsterdüse brauche welche ja hier auch einzeln angeboten wird. Zudem habe ich darauf hingewiesen das die Origanl Schachtel nicht mehr vorhanden ist( wer behaltet die schon, ist ja Kärcher Professional sollte man meinen. Nach einigen Tagen sendet Galaxus mir eine Wortstarke drohende Nachricht ohne auf meine Nachricht geantwortet zu haben: wenn bis am 1.April nicht der gesamte Sauger an Galaxus zugesendet wird, wird der Fall storniert und Aufwandskosten und eine Entschädigung wird mir seitens Galaxus in Rechnung gestellt. Daraufhin habe ich wieder angefragt ob ich wenigstens noch eine Versandetikette erhalte. Wieder keine Antwort auf meine Rückmeldungen. Wie soll das nun weitergehen? Es gibt keine Emailadresse für Fragen, keine Telefonnummer und keinen derartigen Service. Ist das wirklich Die Art von Kundenbetreuung die Galaxus vertritt? Bitte um Hilfe!! Besten Dank im Voraus!

Ist die grosse bodendüse und das lange rohr dabei?

Wie lang ist der schlauch ? Vom puzzi

Müssen da 2 Flachbohrer in der Bildreihe sein?🤣🤣

Bodendüse inklusiv oder als Zubehör erhältlich

Ist bei Puzzi 1/8 die Bodendüse inbegriffen

Guten Tag,ist die Boden- und Polsterdüse im Set inbegriffen?

Braucht man dafür ein Stromadapter für Deutschland?

Hallo! Ich möchte dieses Produkt kaufen, um meine Sofas und Teppiche zu reinigen, aber ich bin mir nicht sicher, welches Zubehör ich brauche. Ist diese Düse eine gute Wahl (https://www.galaxus.ch/de/s4/product/kaercher-Tapeten- und Polsterdüsen-Hochdruckreiniger-Zubehör-11493200?supplier=406802&campaignid=20979023758&adgroupid=&adid=&dgCidg=Cj0KCQjwn7mwBhCiARIsAGoxjaI8l38DV3vYHraHajVN8OasEjfxyooCWpvP3riTkyIaALR1aFxHXLIaAl8JEALw_wcB&gad_source=1&gclsrc=ds)?