Service und Support von den Leuten, die dein iPhone am besten kennen
Weil Apple Hardware, Betriebssystem und viele Programme entwickelt, arbeiten alle Komponenten der Apple Produkte optimal zusammen. Und nur mit AppleCare Produkten erhältst du Service und Support durch Apple Experten und Expertinnen, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.
Die Vorteile von AppleCare Produkten gelten getrennt von und zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Weitere Informationen dazu gibt es hier.
AppleCare+ für iPhone deckt Reparaturen oder Austausch bei unabsichtlicher Beschädigung ab. Zusätzlich erhältst du vorrangigen Support durch Apple Experten und Expertinnen über Chat oder Telefon. Registriert wird AppleCare+ durch uns über die IMEI oder die Seriennummer des Gerätes. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+. Bei Apple findest du immer die aktuellen AppleCare+ Bedingungen für weiterführende Informationen.
Deine Vorteile auf einen Blick
Service und Support, alles aus einer Hand
Vorrangiger Support durch Apple Experten und Expertinnen über Chat oder Telefon
Service am selben Tag in den meisten Ballungsgebieten weltweit
Express-Austauschservice: Apple liefert dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst
Lokaler Apple Hardwareservice bei Reisen in Europa
Bring-in-Service: Gib dein iPhone in einem Apple Store oder bei einem Apple autorisierten Service-Provider ab.
Hardwareschutz, der auch unabsichtliche Beschädigung abdeckt
Dein iPhone
iPhone Batterie*
Mitgeliefertes Ladekabel
Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von CHF 29.– bei Schäden am Display oder am Glas auf der Rückseite oder CHF 99.– für alle anderen unabsichtliche Schäden anfällt
Du kannst AppleCare+ beim Kauf deines Apple iPhones für 2 Jahre dazu erwerben, sofern das Zusatzangebot auf dem jeweiligen Gerät konfiguriert ist. Dafür legst du das Gerät wie gewohnt in den Warenkorb und das Angebot mit AppleCare+ erscheint dann gleich als Zusatzoption. Nachträglich nach Versand deines Produktes kannst du bei uns leider kein AppleCare+ mehr erwerben. Bei Fragen kannst du dich an unser Helpcenter wenden.
Hier kannst du jederzeit deine AppleCare+ Abdeckung prüfen und einen Schaden melden.
Anmeldung vor Ort weltweit in allen Apple Stores oder bei einem Apple autorisierten Service-Provider
Beim Kauf der Geräte ist kein Kauf von AppleCare+ erforderlich. AppleCare+ Produkte werden von Apple Distribution International Limited angeboten mit eingetragenem Firmensitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland. Apple Distribution International Limited ist ein Einfirmenvertreter der AIG Europe Limited, Zweigstelle Opfikon. Apple Distribution International Limited hat statutarischen Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland. Diese Versicherung wird ausschliesslich unterzeichnet von AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxemburg, Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat seinen Hauptsitz in 35D, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, www.aig.lu. AIG Europe S.A. ist vom Luxemburger Finanzministerium zugelassen und wird überwacht vom Commissariat aux Assurances, 7, Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD de Luxembourg, Tel: (+352) 22 69 11-1, caa@caa.lu, www.caa.lu. AIG Europe AG, Bertrange, Zweigstelle Opfikon, hat eine eingetragene Geschäftsstelle in der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz, sowie die Handelsregisternummer CHE-107.381.353 und ist von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht FINMA für die Geschäftsabwicklung in der Schweiz reguliert. Die Kontaktdaten der FINMA sind Swiss Financial Market Supervisory Authority FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Tel: (+41) 31 327 91 00, Fax: (+41) 31 327 91 01, info@finma.ch, www.finma.ch. Die bestehende Vertriebskooperation von AIG Europe S.A. mit Apple Distribution International Limited wurde von der FINMA mit Beschluss vom 19. Juni 2015 als regulatorische Auslagerung im Sinne von Art. 4 Abs. 2 Buchst. J des Schweizerischen Versicherungsaufsichtsgesetzes genehmigt.
*AppleCare+ Produkte können nur für das iPhone und mitgeliefertes Originalzubehör in Anspruch genommen werden. AppleCare+ bietet Schutz bei Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen, und für eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung. Ausführliche Informationen findest du in den Vertragsbedingungen. Apple Support: 0800 00 1853. Anrufe sind im Festnetz gebührenfrei. Wenn Sie von einem Mobiltelefon aus anrufen, können Ihnen dafür Gebühren berechnet werden. Diese Nummer ist möglicherweise nicht über alle Mobilnetzwerkanbieter erreichbar. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkanbieter.
