Robomow RX20u
300 m²
Robomow RX20u
300 m²
7 anni fa •
Ha acquistato questo prodotto
Il mio RX20u si è fermato dopo solo 2 settimane di funzionamento in mezzo al prato e girava in tondo. Sembrava quasi che quando il prato è un po' più spesso il robot non avesse abbastanza potenza per tagliare. Dopo averlo restituito al fornitore per la garanzia, l'ho ricevuto indietro una settimana dopo. Non è stato fatto nulla, solo la testa di carica è stata cambiata. Ha funzionato di nuovo per 2 settimane, poi si è fermato di nuovo, ha girato in tondo e non ha più tagliato. Non abbastanza potenza quando il prato è un po' più alto (4 cm). Il mio giardino è di soli 100 m2 , molto piatto e totalmente quadrato.
Così ho restituito la macchina e ho mostrato un video di come si comporta il robot. Dopo qualche giorno il fornitore mi chiama e mi dice che il robot ha un danno da acqua. Nessuna garanzia e me lo rimandano indietro non riparato come rottame. CIAO, sei ancora lì? Questo è un robot da prato e deve stare fuori sotto la pioggia!
Il fornitore rifiuta qualsiasi garanzia. Il dispositivo ha 2 mesi di vita e si è rottamato. Spero che Galaxus se ne occupi, altrimenti l'unica cosa che resta da fare è il check out.
LONTANO da questa macchina. Compra invece una Husqvarna
7 anni fa •
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Il tosaerba è stato utilizzato per circa 4 mesi, ma non lo userò più in futuro. Il prato ora ha molte macchie nude perché il tosaerba gira spesso sul posto e causa danni dovuti al suo stesso peso e al profilo ruvido delle ruote, da cui il prato non si riprende. Secondo la mia esperienza, non avere una ruota davanti non è nemmeno la soluzione migliore. I consigli di Robomow sono troppo generici e inutili.
Contro
6 anni fa •
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La prima unità è arrivata senza antifurto e non poteva essere messa in funzione. È stato scambiato senza problemi dopo l'invio della ricevuta. C'è stato un po' di tira e molla tra Galaxus e Robomow prima di questo.
Il secondo dispositivo funziona in modo soddisfacente, ma il funzionamento richiede inevitabilmente un telefono cellulare con un'applicazione se si vuole andare oltre la semplice accensione. Quindi, se vuoi programmare un programma, impostare il tempo di falciatura o definire diversi punti di partenza, devi controllare il tosaerba tramite il telefono cellulare.
È proprio qui che si trova il problema:
L'applicazione richiede la registrazione di Robomow, dopo di che si lega a questo stesso cellulare. Il mio cellulare è stato rubato lo scorso inverno. Volevo cancellare il cellulare tramite il mio account forzato sul web e poi collegare il tosaerba al nuovo cellulare - ma non è possibile. Non puoi fare nulla tramite l'account web, dai solo volontariamente i tuoi dati all'azienda.
Così ho chiamato il supporto telefonico, e la prima cosa che volevano era la prova d'acquisto. In realtà ce l'hanno già, perché la prima unità doveva essere scambiata, ma non importa. Il supporto può quindi rilasciare il tosaerba in modo da poterlo connettere di nuovo all'app - ma non rilasciano l'indirizzo email, quindi il tentativo di connessione fallisce ancora. L'unica soluzione è usare un nuovo indirizzo e-mail. Ho dovuto scoprirlo da solo, purtroppo il supporto non ne ha idea. Ciononostante, i costi per la telefonata ammontavano a 20 CHF - la peggiore delle fregature.
Pro
Contro