Never Split the Difference

Un approccio collaudato e rivoluzionario per le trattative in cui c'è molto in gioco, sia in sala riunioni che a casa. "Never Split the Difference" è una guida avvincente e indispensabile ai principi della negoziazione, che Chris Voss ha raccolto e perfezionato nel corso della sua straordinaria carriera come negoziatore di ostaggi e successivamente come insegnante premiato nelle più prestigiose business school del mondo. Dalla polizia nelle dure strade di Kansas City, Missouri, al ruolo di principale negoziatore internazionale dell'FBI in casi di rapimento, fino all'insegnamento nelle università di punta, Voss ha messo alla prova queste tecniche in tutto lo spettro degli sforzi umani, dimostrandone l'efficacia. Tra coloro che hanno beneficiato di queste tecniche ci sono clienti aziendali che hanno realizzato profitti aggiuntivi per milioni, studenti MBA che hanno ottenuto lavori migliori e persino genitori che negoziano con i propri figli. "Never Split the Difference" offre uno sguardo affascinante dietro le quinte.