Kommunikation

Il manuale è progettato per soddisfare le esigenze specifiche della comunicazione nelle strutture sanitarie. Con molteplici suggerimenti per l'autoapprendimento e situazioni esemplificative dalla vita pratica, promuove le competenze comunicative degli studenti e li aiuta a valutare e sviluppare ulteriormente la situazione pratica attuale. A tal fine, contribuiscono un layout moderno, un linguaggio adeguato al pubblico, numerose illustrazioni e fotografie, nonché esempi pratici, compiti e soluzioni. La nuova edizione affronta gli sviluppi recenti della comunicazione, ad esempio in relazione alla digitalizzazione o alle specifiche esigenze comunicative in tempi di pandemia. Pertanto, sono stati approfonditi o introdotti i seguenti temi: comunicazione digitale, comunicazione non verbale - comunicazione con mascherina, formazione del team, onboarding di nuovi membri del team.