Never Split the Difference

Un ex negoziatore internazionale di ostaggi per l'FBI offre un nuovo approccio collaudato sul campo alle negoziazioni ad alto rischio, sia in sala riunioni che a casa. Dopo un periodo di polizia nelle strade difficili di Kansas City, Missouri, Chris Voss è entrato nell'FBI, dove la sua carriera come negoziatore di ostaggi lo ha portato faccia a faccia con una varietà di criminali, tra cui rapinatori di banche e terroristi. Raggiungendo il vertice della sua professione, è diventato il principale negoziatore internazionale per i rapimenti dell'FBI. "Never Split the Difference" ti porta all'interno del mondo delle negoziazioni ad alto rischio e nella mente di Voss, rivelando le abilità che hanno aiutato lui e i suoi colleghi a avere successo dove contava di più: salvare vite. In questa guida pratica, condivide nove principi efficaci—tattiche e strategie controintuitive—che anche tu puoi utilizzare per diventare più persuasivo sia nella vita professionale che personale. La vita è una serie di negoziazioni per le quali dovresti essere preparato: comprare un'auto, negoziare uno stipendio, acquistare una casa, rinegoziare l'affitto, discutere con il tuo partner. Portando l'intelligenza emotiva e l'intuizione a un livello superiore, "Never Split the Difference" ti offre il vantaggio competitivo in qualsiasi discussione.