Cracked it!

Risolvere problemi complessi e vendere le loro soluzioni è fondamentale per il successo personale e organizzativo. Per la maggior parte di noi, tuttavia, non viene naturale e non ci è stato insegnato come farlo bene. La ricerca mostra una serie di trappole che ci fanno inciampare quando ci proviamo: siamo veloci a credere di capire una situazione e saltiamo a una soluzione difettosa. Cerchiamo di confermare le nostre ipotesi e ignoriamo le prove contrastanti. Vediamo le sfide in modo incompleto attraverso le strutture che conosciamo invece che con un nuovo paio di occhi. E quando comunichiamo le nostre raccomandazioni, dimentichiamo che il nostro ragionamento non è ovvio per il nostro pubblico.Come possiamo farlo meglio? In Cracked It!, gli esperti professori e consulenti di strategia Bernard Garrette, Corey Phelps e Olivier Sibony presentano un approccio rigoroso e pratico in quattro fasi per superare queste insidie. Basandosi su metodi provati e testati (ma raramente rivelati) dei migliori consulenti di strategia, sulla ricerca in psicologia cognitiva e sugli ultimi progressi nel design thinking, essi forniscono un processo passo dopo passo e un toolkit che aiuterà i lettori ad affrontare qualsiasi problema di business impegnativo. Usando storie avvincenti ed esempi di casi dettagliati, gli autori guidano i lettori attraverso ogni fase del processo: da come dichiarare, strutturare e poi risolvere i problemi a come vendere le soluzioni. Scritto in uno stile coinvolgente da un trio di esperti con decenni di esperienza nella ricerca, nell'insegnamento e nella consulenza su problemi aziendali complessi, questo libro sarà un manuale indispensabile per chiunque sia interessato a creare valore aiutando le loro organizzazioni a risolvere i problemi che contano di più.