Change-Tools

Questa raccolta è rivolta a persone che accompagnano in modo competente processi di cambiamento sostenibile in team o organizzazioni, come consulenti di processo, facilitatori e project manager. Il lettore riceve dettagliate istruzioni passo-passo su interventi di workshop selezionati, che i consulenti esterni realizzano per conto delle organizzazioni. Tutti gli strumenti sono descritti in modo contestualizzato attraverso esempi reali. Tutti i contributi sono chiaramente associati a una delle fasi di una moderazione di processo: riscaldamento, orientamento, elaborazione e conclusione.