Chat di sinologia: Alternativa a Teams e Co.

A casa mia ho uno storage di rete di Synology, un DS916+. Il produttore fornisce un intero ecosistema software. Una di queste l'ho ignorata finora: il messenger Synology Chat. La piattaforma di comunicazione consente una collaborazione rapida e semplice con singoli individui o interi team.

In termini di funzionalità, lo strumento è paragonabile a Microsoft Teams e Slack. Synology Chat non dovrebbe essere paragonata a Whatsapp, Signal, Threema e simili.

Il software gira sul mio Synology e quindi sono ampiamente indipendente da altri provider. Il traffico di dati tra il browser o il client di chat e l'archivio di rete è crittografato. Ciò significa che tutto ciò che viene eseguito tramite questo messenger rimane sul mio NAS (Network Attached Storage), ovvero uno storage di rete. Questo significa che nessuno può leggerlo.

Come installare Synology Chat

Installare la piattaforma di comunicazione non è una stregoneria .

1. Entra in Diskstation Manager con un account amministratore, il software di gestione basato su browser del tuo Synology NAS.
2. Poi apri il centro di imballaggio. Qui troverai e installerai il Synology Chat Server. Dopo aver installato il software, lo vedrai nel menu principale. C'è anche un'icona per il client di chat.

Preparazione prima di chattare: console di amministrazione snella

. Le impostazioni di base di Synology Chat sono gestite nella Console amministrativa. Cliccando sull'icona del programma si apre una nuova scheda del browser web con l'interfaccia di amministrazione.

Nelle impostazioni di amministrazione, puoi configurare le impostazioni di Synology Chat.

Nelle impostazioni dell'amministratore, hai la possibilità di criptare il traffico della chat. Tra le altre cose, puoi definire la dimensione massima di caricamento per ogni file. Alla voce modifica dei messaggi, puoi definire se i messaggi possono essere modificati o eliminati.

Se hai poco spazio di archiviazione, ti consiglio di prestare attenzione alla sezione "Eliminazione automatica". In questo modo puoi stabilire per quanto tempo i contenuti pubblicati saranno disponibili sulla piattaforma di comunicazione. In questo modo, puoi assicurarti che la capacità di archiviazione della tua Synology non venga sfruttata eccessivamente.

La sezione Ospiti permette alle persone che non hanno un account di chat Synology locale di accedere a Messenger. Non ho mai provato questa funzione personalmente.

Dal mio punto di vista, questa opzione è molto utile. Per chi ha bisogno di accedere alla piattaforma di comunicazione solo per un certo periodo di tempo. Senza questa funzione, dovresti creare un account utente aggiuntivo per il NAS e cancellarlo di nuovo in seguito.

Sotto la voce di menu Registro a sinistra, puoi tenere traccia di tutte le attività di Synology Chat: Chi ha effettuato l'accesso quando, chi ha caricato un file o chi si è iscritto a un canale. Trovo utile la funzione di ricerca. Qui puoi cercare tra i canali e le conversazioni con i soliti operatori di ricerca.

Nella gestione dei canali vengono visualizzati tutti i canali, sia privati che pubblici. Puoi nasconderli o mostrarli con un clic. In qualità di amministratore, decido quali sono visibili agli utenti.

Queste sono le opzioni che hai a disposizione con Synology Chat

. Questo conclude i preparativi. È ora di dedicarmi al vero messaggero. A prima vista, l'app nella versione web sembra chiara e ben strutturata. A mio parere, Synology ha risolto questo problema molto meglio di Microsoft Teams. A me sembra molto ingombrante e confuso sul lato sinistro e questo diventa evidente quando sono in uno scambio con molte persone.

C'è un campo di ricerca in alto. Qui puoi cercare i canali o le chat. In basso sono elencati i tuoi preferiti. Possono essere canali o persone con cui scambi spesso informazioni. In basso sono elencati i canali esistenti e le conversazioni che hai con i singoli individui.

Sul lato sinistro ci sono anche i bot. Ti informano, ad esempio, che è stato caricato un nuovo file in un canale.

Utilizzando il pulsante più, puoi aggiungere un nuovo file a un canale.

Utilizzando il simbolo più, puoi creare nuovi canali o chat individuali con le persone. Il tutto si spiega da solo. Basta un clic sul simbolo per visualizzare tutti i membri che hanno accesso alla piattaforma di comunicazione.

Puoi anche decidere se la conversazione deve essere ulteriormente criptata o meno. Se la conversazione è anche criptata, nemmeno gli amministratori possono leggerla. Pratico: con un semplice clic del mouse, puoi scegliere se scambiare informazioni con uno solo o con più membri della chat.

Questo funziona in modo altrettanto semplice con il simbolo più dei canali. La panoramica mostra tutti i canali a cui hai accesso. Se clicchi su un canale, puoi accedervi direttamente. Hai anche la possibilità di crearne uno nuovo nell'angolo in alto a sinistra. Dopo aver cliccato su Crea, si apre il menu di configurazione. Qui puoi selezionare il tipo di canale (privato o pubblico).

Inoltre, hai la possibilità di attivare la crittografia. Poi devi definire un nome e descrivere lo scopo. In basso puoi selezionare i membri che vuoi avere con te. Con un clic in basso a destra, crei il nuovo canale che hai appena configurato.

Nel feed della chat attuale, una stella è posizionata in alto a sinistra. Cliccaci sopra e il canale diventerà uno dei preferiti. Accanto alla stella vedrai un'icona con un numero che indica il numero di membri del canale. Se ci clicchi sopra, si apre la funzione di ricerca. Qui puoi cercare i membri del canale.

Il campo di inserimento è in basso. Chiunque abbia già lavorato con messaggeri come Teams, Slack e altri, si troverà subito a suo agio. Puoi arricchire i tuoi messaggi con emoji o caricare file. Mancano i file GIF animati. Quando si caricano i file, è possibile scegliere se caricare i documenti dal proprio computer, da Synology o i link ai file da Synology Drive. Anche i sondaggi sono disponibili.

Puoi anche programmare l'invio dei messaggi al minuto. Hai questa possibilità sia nelle chat individuali che nei canali. Per fare un confronto: Microsoft Teams ha introdotto questa funzione solo di recente. La funzione è così ben nascosta che probabilmente la scoprirai solo per caso: Puoi attivarlo cliccando con il tasto destro del mouse sul messaggio che vuoi inviare.

Tuttavia, puoi attivarlo cliccando con il tasto destro del mouse sul messaggio che vuoi inviare.

Tuttavia, con Microsoft Teams puoi farlo solo con un'approssimazione di mezz'ora: Puoi utilizzare la funzione solo in una chat e non in un canale. Synology risolve questo problema molto meglio. In Synology, questa funzione si trova sotto il campo di immissione. È la quinta icona da sinistra. Se passi il cursore su ogni icona, ne vedrai la funzione.

Cinque icone sono elencate sotto il campo di inserimento. Se sposti il puntatore del mouse su di essi, viene visualizzata la funzione corrispondente. Le seguenti opzioni sono disponibili anche in Messenger:

• Modifica i messaggi
• Lavora con gli hashtag .- Usa gli adesivi
• Aprire i thread dei messaggi
• Inoltra i messaggi
• Impostare i segnalibri

• Formatta i tuoi messaggi utilizzando il codice Markdown .- Le videoconferenze da provider esterni possono essere avviate utilizzando il comando /jitsi o /jumpchat .

  Formatto i messaggi con comandi speciali. Synology ha integrato in Messenger stesso un foglio informativo con i comandi brevi appropriati. È estremamente utile. Sono queste piccole ma piacevoli caratteristiche che mi fanno sentire a mio agio con la piattaforma di comunicazione Synology.

Se vuoi leggere tutto nel dettaglio: Synology ha pubblicato un manuale dettagliato. Puoi trovarlo qui. . Sul lato destro del feed della chat puoi anche impostare diverse cose. Cliccando sul simbolo della chiave inglese si capisce che qui puoi gestire le impostazioni del canale che ho già descritto in precedenza. A destra di questo troverai l'amministrazione dei partecipanti al canale.

Clicca sulla penultima icona a destra per aprire una barra laterale con un sottomenu. Anche in questo caso vengono visualizzate tre icone. A sinistra sono elencati i messaggi appuntati, comprese le discussioni associate. Al centro vengono presentati tutti i documenti di questo canale. Se clicchi sull'icona all'estrema destra della barra laterale, troverai i link che sono stati pubblicati nel canale.

Canali pubblici e privati

Synology Chat ha due tipi di canali: In quelle pubbliche, tutti gli utenti possono comunicare. Sia con il gruppo (canale) che privatamente, con i singoli membri. Se un canale è impostato come privato, puoi unirti ad esso solo su invito. Se sei abituato a usare Teams o Slack, conosci questa distinzione. A differenza di queste due piattaforme di comunicazione, i canali e le chat private possono anche essere criptati.

I canali e le chat private possono anche essere criptati.

I canali o i messaggi criptati non possono essere letti dagli amministratori. Synology pubblicizza il suo messenger dicendo che nessuno può leggerlo, poiché tutto passa attraverso il suo NAS.

Ma c'è un blog che può essere letto.

Ma in un post del blog dello youtuber iDomix mi sono imbattuto in commenti che contraddicono questa affermazione. Una voce, ad esempio, si riferisce al servizio applicativo Synology. Secondo questo "(...) raccoglie i contenuti dei messaggi creati dall'utente in MailPlus, Synology Chat e altre applicazioni supportate e li trasmette al server Synology SNS e ai servizi push di Apple, Google o Mozilla", che notificherebbero i nuovi messaggi ai destinatari nei browser o nelle applicazioni mobili. Più avanti, Synology aggiunge: "(...) Questi dati non contengono alcuna informazione personale sull'utente e Synology non tiene traccia del numero di serie del dispositivo o degli indirizzi MAC o IP".

Accesso esterno

. Synology Chat non può essere utilizzata solo via browser. Il software è disponibile anche come applicazione indipendente per Windows, macOS e Linux. Anche il Google Play Store e l'Appstore di Apple hanno versioni mobili del pacchetto.

Quando apri la piattaforma di comunicazione per la prima volta dopo l'installazione, il client desktop viene solitamente offerto per il download. Nel mio caso non è così. Non riesco a trovare il software da nessuna parte. Né nella console di amministrazione della chat né nella chat stessa.

Una rapida ricerca su Google mi porta al Centro di download sul sito web di Synology. Qui sono costretto a selezionare prima il modello di NAS su cui è installata la piattaforma di comunicazione. Questo è l'unico modo per installare il client desktop. Questo dovrebbe essere più facile da fare. Dovrei essere in grado di installarlo dalle impostazioni dell'account utente, per esempio.

Se la tua Synology è configurata di conseguenza, puoi utilizzare la piattaforma di comunicazione anche al di fuori della rete. Non hai ancora impostato l'accesso esterno al tuo NAS? In questo articolo, Synology spiega come fare e quali sono le opzioni disponibili.

Sintesi: è sicuramente un'alternativa a Teams e Co.

Synology Chat è semplice e relativamente facile da configurare. Anche gli utenti privati che conoscono bene Diskstation Manager dovrebbero essere in grado di gestirlo.

L'ho trovato molto facile da usare.

Durante l'installazione mi ha disturbato il fatto che il client desktop non sia così facile da trovare dopo l'installazione iniziale. Ciononostante, sono riuscito a familiarizzare rapidamente con la soluzione di chat di Synology. A mio parere, il funzionamento è molto intuitivo.

Finora la piattaforma di comunicazione di Synology non ha preso piede nella vita aziendale quotidiana. Nonostante Messenger offra una vasta gamma di funzioni utili. Rispetto a Whatsapp, Threema, Signal e altri, Synology Chat offre sicuramente un valore aggiunto. E lo strumento non deve nascondersi da Microsoft Teams, Slack, Zoom o Google Chat.

Molte delle applicazioni per ufficio fanno parte di pacchetti complessivi consolidati come l'ecosistema Microsoft Office. Ma anche in questo caso, Synology è in grado di tenere il passo. Perché anche questo messenger fa parte di un pacchetto completo: Synology Office. Eppure la svolta su un ampio fronte non è ancora avvenuta.

Perché? Possiamo solo fare delle ipotesi al riguardo: Microsoft Office o Google Workspace sono probabilmente già affermati da così tanto tempo che i prodotti concorrenti hanno difficoltà.

Quindi, la domanda è se Synology Office sia la scelta giusta.

Questo solleva la domanda: chi potrebbe essere interessato alla soluzione di Synology? Ci sono utenti privati, famiglie e start-up con un budget ridotto. Ma piccoli gruppi di persone che desiderano avere il controllo sui propri dati. Perché i proprietari di un NAS Synology hanno il controllo di ciò che gli accade. Per tutti questi gruppi, l'ecosistema Synology potrebbe essere una buona alternativa a Microsoft Teams, Slack o Google Chat.

NAS (Network attached storage)

586.–

Synology DS920+

0 TB

378

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623.–

Synology DS720+

2 x 4 TB, WD Rosso Plus

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Synology DS220+

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