Stübben

Negli ultimi mesi, i miei ordini sono stati spesso consegnati solo dopo alcuni giorni, anche se il negozio pubblicizzava la consegna il giorno successivo. Un esempio molto recente: Ho ordinato due prodotti di piccole dimensioni intorno alle 11:00, entrambi erano nel nostro magazzino centrale ed entrambi riportavano la dicitura "consegna domani". Ho selezionato l'ufficio postale come agente di consegna preferito e NON ho scelto la "consegna lenta". L'ordine riportava comunque la dicitura "Consegna domani". Il giorno successivo, l'ordine riportava la dicitura "Consegna oggi", ma anche "0 di 2 spediti" e nessuno dei prodotti era ancora stato consegnato all'ufficio postale, cioè era chiaro che i prodotti non sarebbero stati consegnati quel giorno. L'ordine è arrivato con 2 giorni di ritardo. Nel frattempo, se voglio che la consegna sia garantita il giorno successivo, devo far consegnare l'ordine in un negozio e andare a ritirarlo. Mi rendo conto che Digitec sembra avere un alto volume di ordini in questo momento e che quindi potrebbero esserci dei ritardi nella consegna. Ma perché nel negozio non è scritto che la consegna potrebbe non arrivare prima di qualche giorno? Perché pubblicizzano ancora la consegna il giorno successivo se questo non è più vero nella maggior parte dei casi? Hai avuto esperienze simili con i tempi di consegna? Cosa ne pensi?

+33

  51

@digitec Ci sono informazioni sul fatto che aggiungerete il nuovo Vivo X Fold 5 al vostro assortimento? La versione Global ROM è già disponibile. Lo acquisterei immediatamente! Grazie mille in anticipo

  1

Fai attenzione quando ordini le bottiglie di ricambio. I diversi modelli di macchine per l'acqua frizzante Aarke hanno filettature di dimensioni diverse. È davvero fastidioso e un po' stupido maltrattare il cliente in questo modo.

  1

Ciao a tutti Suggerisco a Digitec che per i prodotti spediti tramite Planzer Paket venga generalmente indicato un tempo di consegna stimato da 1 a 7 giorni, oppure "quando va bene", invece del solito "il giorno dopo". Questo migliorerebbe notevolmente la comunicazione. Sarebbe più facile decidere e le aspettative sarebbero più in linea con la realtà. È possibile implementare qualcosa di simile? Cosa ne pensi? Cordiali saluti Tobias

+90

  145

Ciao, proverò qui visto che Salt si rifiuta di aiutarmi. Ho un Synology DS218 e di recente sono passato a Salt - da allora la connessione tramite DDNS non è più possibile, ma solo con QuickConnect, che è più lento e a mio parere meno sicuro. Ho aperto tutte le porte per Drive e VPN nel gestore del box fibra, Synology ha controllato anche questo, ma le porte sono e rimangono chiuse. Salt scrive a questo proposito: "Come già detto Salt funziona con l'IPv6, mentre normalmente gli scopi (come i NAS) sono configurati per un IPv4 pubblico." Non sto ottenendo nulla. Fortunatamente, tutto funziona tramite QuickConnect, ma, come ho detto, è lento e vorrei poter impostare la soluzione più adatta a me. Su YouTube o su Internet non si trova praticamente nulla sulla Salt Fibre Box. Chi ha esperienza in merito e sa cosa fare? Il sale sul sito web continua: "Funzioni come l'accesso alla tua rete tramite la Fiber Box e il port forwarding sono possibili con il protocollo IPv6. Se hai bisogno di configurare un servizio accessibile a Internet con un dispositivo che non supporta ancora l'IPv6, puoi richiedere l'attivazione dell'opzione dell'indirizzo IPv4 pubblico (CHF 9,95/mese)". Sono un utente dilettante e sono già abbastanza orgoglioso di sapere cosa sia il port forwarding, ma il mio latino informatico finisce qui e mi sento un po' abbandonato da Salt. O come dicono loro: "Offriamo assistenza per tutte le domande relative alla tua connessione in fibra, nonché ai dispositivi e ai servizi inclusi nell'offerta Salt Fiber (Internet, TV, telefonia fissa) nell'ambito del "normale uso privato", in conformità con i nostri Termini e Condizioni Generali." Quindi un NAS non è un normale uso privato. Ok. Grazie! Thomas.

+12

  29