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Buonasera. Ho acquistato la H14 PRO a dicembre 2024. Da qualche giorno il motore gira ad intermittenza. L'aspiratore, invece, continua a funzionare bene. Ho pulito il tubo con lo scopino in dotazione, ho pulito il filtro polvere, ho fatto il reset, l'ho scollegata dalla App ma il difetto continua. inoltre, quando metto la macchina sulla base di ricarica, la ricarica parte ma dopo pochissimi secondi il display di spegne e la batteria non si ricarica. Posso fare qualcosa io o devo contattare necessariamente l'assistenza ? Grazie

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Ciao a tutti! Qualcuno ha mai avuto esperienze con l'azienda SG Elektronik AG di San Gallo (evisto.ch)? Digitec/Galaxus vende occasionalmente prodotti per conto di questa azienda a prezzi piuttosto interessanti. Visti i prezzi bassi, mi chiedo quale camion sia caduto da questi prodotti. Il sito web non dà una buona impressione. Naturalmente potrei sbagliarmi, ma la fiducia è buona, il controllo è migliore. Sarei curioso di sapere cosa ne pensi del negozio! Merci e saluti

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Ciao Forum Ho acquistato una regolare licenza di Windows 11 da voi. Il codice prodotto era ricoperto da uno strato di gratta e vinci sulla confezione. Quando l'ho scoperto, purtroppo questo strato si è legato così tanto alla stampa che la chiave è diventata illeggibile o danneggiata. Dopo aver chiesto informazioni all'assistenza Digitec, ho ricevuto solo il consiglio di rimuovere con cura la chiave. Poiché questo non è più possibile e a quanto pare non fornite chiavi sostitutive, mi trovo ora senza una licenza utilizzabile, nonostante abbia acquistato regolarmente il software. Qualcuno ha idea di come possa ancora ottenere la mia chiave di licenza valida? È possibile ottenere una chiave sostitutiva utilizzando la prova d'acquisto o il numero di serie sulla confezione? Grazie mille per il vostro supporto.

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Salve a tutti, attualmente utilizzo il sistema Arlo con 5 telecamere Arlo Ultra 2. Per vari motivi (es. aumento dei costi di abbonamento, affidabilità, problemi con le app) vorrei sostituirlo. Quale sistema mi consiglieresti, magari in base alla tua esperienza personale? Sarebbe auspicabile una gamma di funzioni simili, ma senza costi di abbonamento. Ad esempio, una buona e affidabile app per il controllo, notifiche in tempo reale sullo smartphone, impostazione di zone di attività (attivazione/disattivazione di determinate aree, disattivazione di allarmi non necessari (animali, persone, veicoli, ecc.), immagini in diretta, salvataggio di video in locale per un accesso illimitato, ecc. Naturalmente, deve essere adatto all'uso all'aperto e, idealmente, deve avere anche un'opzione di ricarica solare, dato che non tutti sono facilmente accessibili per la sostituzione della batteria. Sono grato per qualsiasi consiglio o esperienza. Saluti, MFG

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Fai una domanda al servizio clienti e dopo un tempo relativamente breve ricevi una risposta molto cortese da un consulente. Se vuoi rispondere alla risposta via e-mail, magari per avere maggiori dettagli, ricevi una risposta generica che ti chiede di utilizzare l'assistente Digitec e l'intera procedura ricomincia da capo.Scusa, ma che razza di sistema stupido è questo se non puoi rispondere direttamente al consulente via e-mail.

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