Question sur Beem Samovar 2030S

Je ne peux malheureusement pas vous aider. Glaxus devrait savoir comment vous pouvez obtenir un remplacement.
J'ai été un peu déçu par le samovar. Le thermostat ne fonctionnait pas correctement et l'eau était portée à ébullition au lieu d'être maintenue au chaud. Résultat : un humidificateur !