Question sur De'Longhi PrimaDonna Soul

J'ai acheté ce modèle en raison de la promotion avec les 5 ans de garantie. J'ai enregistré l'appareil une semaine plus tard et il apparaît dans mon compte DeLonghi. Mais je ne vois aucune confirmation de la garantie de 5 ans. Pas de mail de confirmation, rien dans mon compte... J'ai acheté et enregistré dans le délai indiqué. Quelqu'un a-t-il un conseil ?