
Dans les coulisses
25 ans et toujours aussi dynamique : Digitec Galaxus fête son anniversaire
par Manuel Wenk
À l’occasion du 25e anniversaire de Digitec Galaxus, les deux fondateurs racontent comment ils dirigent l’entreprise et ce qui les motive encore aujourd’hui. Une chose est claire pour Florian Teuteberg et Oliver Herren : les décisions audacieuses font partie intégrante de la culture d’entreprise.
Ils n’aiment pas être au centre de l’attention, mais ils savent que Digitec Galaxus fête son 25e anniversaire. Au printemps 2001, trois amis d’université, Oliver Herren, Marcel Dobler et Florian Teuteberg, ont fondé une entreprise, Nägeli Trading&Co., qui exploitait une boutique en ligne sous le nom de digitec.ch. Chez Digitec, on trouvait tout ce qu’il fallait pour monter un PC capable de faire tourner les jeux les plus récents.
Les affaires marchaient bien, l’entreprise se développait. En 2005, la société en nom collectif est devenue une société anonyme. En 2012, la boutique en ligne Galaxus a vu le jour, proposant tout ce qui existe en dehors de l’électronique : des produits ménagers aux équipements de sport, en passant par les vêtements et les livres.
Toujours en 2012, Migros a pris une participation de 30 %. Florian Teuteberg et Oliver Herren sont restés à bord, respectivement en tant que PDG et directeur de l’innovation. Marcel Dobler a quitté l’entreprise.
La création de Galaxus, le développement de leur propre logiciel pour la gestion des boutiques, la croissance fulgurante pendant la pandémie : ce fut une période pleine de rebondissements pour les deux fondateurs. Les 25 premières années de l’histoire ont été marquées par la « confiance et le courage », se souvient le PDG Florian Teuteberg. Mais « nous n’aurions jamais imaginé » que Digitec Galaxus prendrait une telle ampleur, dit-il. Et Oliver Herren ajoute : « C’est une bonne chose que ça se soit passé comme ça. »
Ce qui compte avant tout pour eux, c’est que la culture d’entreprise ait été préservée. Malgré sa taille, tout le monde a toujours sa chance s’il a une bonne idée. Peu importe où l’on se situe dans la hiérarchie. Les propositions qui ont le plus de chances d’être retenues sont celles qui améliorent la boutique pour les utilisateurs, et non celles qui promettent une augmentation du chiffre d’affaires à court terme. « Nous réfléchissons à très long terme », déclare Florian Teuteberg.
Il y a une seule chose qu’ils ne veulent pas encore imaginer aujourd’hui : être encore à la tête de Digitec Galaxus dans 25 ans. « Il faudra alors faire appel à quelqu’un de plus jeune », déclare Florian Teuteberg.
Vous trouverez un aperçu d’autres anecdotes sur cette page récapitulative ainsi que des liens vers la rubrique de nostalgie technologique de notre rédaction Digitec.
Je suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
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