Général

Quand est-ce que l'appareil mobile XiaoMi 17 Pro Max sortira-t-il chez vous ? Peut-on le précommander ?

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Impossible d'avoir un contact direct par e-mail ou par téléphone. J'ai essayé plusieurs méthodes, toujours sans succès. J'ai toujours essayé d'obtenir des informations sur les factures qui ont été confondues ou des informations techniques.

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Je recherche un casque de bureau fermé avec un microphone à arceau qui soit le plus étanche possible d'un point de vue mécanique. Comme je travaille dans un bureau paysager très agité, mon casque ANC actuel atteint ses limites en ce qui concerne les voix et le bruit ambiant. Les écouteurs intra-auriculaires ne sont malheureusement pas une option, car j'ai besoin d'un microphone qui ne transmettra pas mon bruit ambiant à mes interlocuteurs. Quelqu'un aurait-il une recommandation pour un modèle qui soit vraiment étanche ?

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Je suis désolé si c'est une question stupide, mais j'ai entendu dire que certains revendeurs donnent Resident evil Requiem pour Steam gratuitement. Et comme il s'agit d'une distribution officielle de NVidia, la plupart des revendeurs l'offriront également. Chez Digitec, je n'ai pas encore trouvé d'indication que cela s'applique aussi à Digitec. Je serais très heureux que quelqu'un, membre du personnel ou personne ayant acheté une RTX 5070, 5070 ti, 5080 ou 5090 depuis le début de la distribution (qui aurait commencé le 10 février), puisse m'éclairer.

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Je viens de recevoir mon colis, mais un article est défectueux.

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Bonjour Digitec - pour la deuxième fois déjà, Planzer a déposé chez moi un colis Digitec/Galaxus (de valeur) devant ma porte (à noter au fin fond du Petit-Bâle) et a ensuite confirmé par mail le dépôt "selon vos indications". 1. je n'ai donné aucune indication 2) Nous étions à la maison (spécialement pour la livraison à venir) et on n'a même pas sonné à la porte. c'est la deuxième fois (les deux fois un ordinateur portable). Je vous demande de parler sérieusement à votre partenaire logistique dans l'intérêt de vos clients, ou de revenir à l'envoi par la poste, qui est nettement plus professionnel et fiable. Meilleures salutations, SF

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Bonjour, j'ai acheté cette imprimante HP Smart Tank 7305 Réservoir d'encre, couleur et je ne trouve pas l'icône du scanner. Comment puis-je numériser avec cet appareil ? Salutations Sandra

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Ces derniers mois, mes commandes ont souvent été livrées au bout de quelques jours, alors que la boutique annonçait une livraison le lendemain. Un exemple très récent : J'ai commandé deux petits produits à environ 11h00, qui étaient tous deux en stock et pour lesquels il était indiqué "livraison demain". J'ai choisi la poste comme transporteur préféré et je n'ai PAS sélectionné "Livraison lente". La commande indiquait toujours "livraison demain". Le lendemain, ma commande indiquait bien "livraison aujourd'hui", mais elle indiquait aussi "0 sur 2 expédié" et aucun des produits n'avait encore été remis à la poste, ce qui signifie qu'il était clair que les produits ne seraient pas livrés ce jour-là. La commande n'est donc arrivée qu'avec 2 jours de retard. Entre-temps, si je veux vraiment avoir la garantie d'être livré le lendemain, je dois me faire livrer dans un magasin et aller le chercher. Je suis conscient que Digitec a apparemment un volume de commandes élevé en ce moment et que cela peut entraîner des retards de livraison. Mais pourquoi n'est-il pas écrit dans le magasin que la livraison n'aura peut-être lieu que dans quelques jours ? Pourquoi continue-t-on à annoncer une livraison le lendemain, alors que dans la plupart des cas, ce n'est plus le cas. Avez-vous fait des expériences similaires avec les délais de livraison ? Qu'en pensez-vous ?

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Il est possible d'envoyer la facture par courriel à GROUPE DES CINÉPHILES D'APUANE C.F. 91019830453 Via Giovanni Pascoli 17 R 54033 Carrara MS Envoyé par Libero Mail

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Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléviseur mardi après-midi, il devait être livré le lendemain par Planzer, du moins c'est ce qu'on m'avait promis. Le mercredi en fin d'après-midi, Planzer a déposé un autre colis d'un autre fournisseur devant ma porte sans se faire remarquer, il y avait certainement quelqu'un à la maison à ce moment-là. Le mercredi 21 septembre au soir, je reçois un mail de Planzer "Votre colis n'a pas pu être livré" sans plus d'informations. J'ai demandé des précisions le jeudi et j'ai reçu "4 décembre 2025, 15:24 Nouvelle livraison déclenchée" Livraison prévue le 5 décembre. Entre-temps, nous sommes le vendredi 5 décembre à 16h35 et il n'y a toujours pas de colis en vue. Cependant, peu avant midi aujourd'hui, un camion de livraison Planzer est passé dans notre quartier mais ne s'est pas arrêté chez nous et n'a pas apporté de livraison. Je commence à croire qu'il s'agit du Christchind plutôt que d'une livraison aujourd'hui. Ces problèmes sont-ils normaux ?

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Mesdames et Messieurs Le 10 février, j'ai attendu toute la journée à la maison, dans mon appartement, pour recevoir mon colis. J'ai également laissé mon numéro de téléphone. J'aimerais donc comprendre comment il est possible que la livraison n'ait pas pu avoir lieu et pourquoi on n'a soi-disant pas pu me joindre. Veuillez m'indiquer quand je peux m'attendre à une nouvelle tentative de livraison et ce que je peux faire pour que le colis soit livré avec succès. J'aimerais également savoir si vous savez ce qui est arrivé à mon colis. Sur le site web de DHL, il y a l'information suivante, qui n'est pas claire pour moi : "Jeu, 12.02.2026, 23:57 L'envoi a été livré directement au client professionnel depuis le centre de colis". Merci d'avance pour votre réponse. Avec nos meilleures salutations Sasa

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Hey Digitec Fonctionnalité souhaitée : ajouter des commentaires à ses commandes/factures. Ce serait super pratique si vous commandez plusieurs fois le même produit et que vous voulez savoir quelle facture est pour quelle personne. :D Salutations de ma part

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C'est moi ou la qualité de l'emballage a énormément baissé chez Digitec / Galaxus ? Je commande depuis longtemps chez Digitec / Galaxus et les trois points suivants m'ont toujours convaincu : - Service / Support - boutique en ligne - Livraison Si les deux premiers points sont toujours valables pour moi, ce n'est plus du tout le cas pour la livraison. Cette affirmation ne se réfère pas à une seule commande, mais à mes 6 dernières commandes qui ont toutes été traitées directement par Digitec / Galaxus et également livrées dans un carton Digitec / Galaxus. Toutes ces commandes ont été livrées dans des cartons beaucoup trop grands et sans aucun matériel d'emballage. De ce fait, tous les emballages des produits ainsi que le carton lui-même présentaient des éraflures, des bosses et autres déformations. Dernier exemple hier : Plusieurs centaines de francs de composants PC ont été envoyés en vrac avec une bouteille de 1 litre de liquide de refroidissement dans un paquet beaucoup trop grand. Cette bouteille d'un kilo risque d'endommager n'importe quel composant du paquet. De plus, le paquet a été collé de telle manière que le couvercle du carton était à moitié ouvert sur un côté. Je trouve que c'est une bonne idée de vouloir utiliser moins de matériaux d'emballage, mais pas dans des proportions telles qu'on ne peut pas garantir que les produits arriveront sans dommage. Sur ces commandes, j'ai reçu un produit endommagé (qui a été remplacé sans problème par le service d'assistance) et les autres dommages ne concernaient que les emballages des produits. Est-ce que d'autres personnes ont fait la même expérience ou est-ce que je suis dans une mauvaise passe en matière d'emballage ?

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Bonjour, j'ai acheté un hamac de 440 cm pour y dormir. Mais malheureusement, je ne peux pas le suspendre au plafond. Vos supports de hamacs sont tous trop courts ou trop instables. Pourquoi ne proposez-vous pas le Chico XXL ? J'achèterais ce support sans hésiter. C'est le meilleur support en Europe. Qui l'a déjà ?

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Chère équipe Digitec, chère communauté L'utilisation de Digitec est simple et plus claire que celle de bien d'autres fournisseurs. Ce qui est bien, c'est aussi une communauté active. Il ne manque qu'une chose... Les points Cumulus. Comme vous faites partie du grand groupe Migros depuis un certain temps, je trouverais très enrichissant de rejoindre le programme de bonus Cumulus. Il y aurait ainsi une sorte de bonus pour les clients actifs et de longue date. C'est ce que proposent d'autres plates-formes, par exemple sous forme de cadeaux d'anniversaire ou de jalons associés à des réductions et des bons d'achat. En outre, vos récompenses et vos points auraient alors un sens plus profond. D'un point de vue économique, cela pourrait également avoir un impact positif sur la consommation et l'activité. Merci de bien vouloir l'examiner. J'attends avec impatience l'introduction de ce système. MFG

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Bonjour à tous, J'ai remarqué que beaucoup de gens achètent un Mac mini pour OpenClaw, et honnêtement, je ne comprends pas vraiment pourquoi. Actuellement, j'exécute OpenClaw sur un Raspberry Pi 5 avec 8 Go de RAM et j'utilise des clés API. Cela fonctionne en principe, mais ce qui me dérange vraiment, ce sont les coûts de fonctionnement. En même temps, j'ai du mal à imaginer qu'un Mac mini soit suffisamment puissant pour les applications d'IA, du moins par rapport aux configurations de bureau classiques. C'est pourquoi je me demande : Pourquoi tant de gens choisissent-ils un Mac mini pour faire tourner OpenClaw ?

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Bonjour. A partir de quelle date proposez-vous le Sennheiser HDB 630 dans votre assortiment ?

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Le Powerbank de Digitec vaut-il la peine ? 27600 mAh ?

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Chère communauté, chère équipe Galaxus J'aimerais soumettre à la discussion un incident répété concernant la livraison de colis par PLANZER - en espérant que je ne suis pas le seul à avoir vécu une telle expérience et que Galaxus prend au sérieux le feed-back de sa clientèle. Hier soir, un colis a été déposé à la tombée de la nuit, sans aucune notification et sans sonner, avec un emballage endommagé, directement dans l'entrée de ma cour, qui est libre d'accès. Je n'ai découvert la livraison que par hasard, en sortant à une heure tardive avec mon chien. Si cela n'avait pas été le cas, le colis serait resté là toute la nuit, avec le risque de dégâts dus à l'humidité ou de vol. Pour moi, cette façon de procéder n'est pas seulement non professionnelle, elle est tout simplement inacceptable - d'autant plus que ce n'est pas le premier incident de ce type. A une époque où la confiance et la fiabilité sont essentielles dans le commerce en ligne, je me pose la question suivante : PLANZER est-il vraiment un bon choix pour Galaxus et sa clientèle en tant que service de livraison ? Je serais heureux de recevoir des commentaires de la communauté : Avez-vous fait des expériences similaires ? Et à l'équipe Galaxus : Comment sont traitées en interne les réactions de ce type - et y a-t-il des efforts pour reconsidérer la collaboration avec certains services de livraison en cas de problèmes répétés ? Merci de nous lire et de nous donner votre avis.

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Le powerbank Digitec vaut-il la peine ? 27600 mAh Powerbank, si non, il existe des alternatives.

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Depuis deux semaines, le site web de Galaxus ne fonctionne plus dans mon navigateur FireFox. Aucun des liens ne fonctionne, donc quoi que je clique, rien ne se passe à moins que je ne rafraîchisse toute la page. Le site semble fonctionner correctement dans Edge, mais je n'aime pas utiliser Edge. Quelqu'un d'autre a eu ce problème ?

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Je suis désespérée. J'ai depuis plus d'une semaine et il ne tond toujours pas. Il a coûté tellement cher... :( Un résumé de l'histoire en 3 étapes: 1. 1ère tentative de cartographie sauvée (confirmée par l'app.). Problème: carte perdue. 2. 2ième tentative de cartographie sauvée et gardée. Problème: la tonte ne démarre pas avec plusieurs messages d'erreurs, qui ne correspondent pas à la réalité (robot pas dans station alors qu'il y est et charge, robot pas allumé alors que le display affiche le menu, etc...). 3. App. complètement bloquée. Messages d'erreurs impossible à éliminer. Carte inaccessible donc je ne peux pas l'effacer pour redémarrer de zéro. Robot impossible à éteindre. Statut actuel: j'ai débranché le robot pour le laisser se vider (j'espère que ça durera pas trop longtemps). J'ai désinstaller l'app. Mes questions: - Comment tuer le micro du robot? Le son est si fort que mes voisins se plaignent (je ne supporte plus de l'entendre non plus). - Comment on éteint le robot? Le gros bouton rond est pour code + appairage. Le petit bouton en haut à gauche pressé 2s allume le robot mais ne l'éteint pas? - Quand la cartographie est faite: Comment faire pour lancer la tonte sans que tout se bloque dans l'app.? Je vous remercie par avance.

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Bonjour, je cherche à mettre à jour quelques interrupteurs de base chez moi et j'aimerais pouvoir les contrôler à l'aide de HomeKit. Avez-vous des suggestions ?

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A quoi est due la différence de prix entre l'art. 20955015 ( CHF 5.90CHF) et l'article 20988479 (CHF 13.50) ? Les deux articles sont, à mon avis, absolument identiques.

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Depuis deux semaines, le site web de Galaxus ne fonctionne plus dans mon navigateur FireFox. Aucun des liens ne fonctionne, donc quoi que je clique, rien ne se passe à moins que je ne rafraîchisse toute la page. Le site semble fonctionner correctement dans Edge, mais je n'aime pas utiliser Edge. Quelqu'un d'autre a eu ce problème ?

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J'ai un problème et une question à ce sujet, qui est la suivante : Le véhicule a 2 connecteurs Traxxas ID mâle pour les batteries, nous avons des batteries avec des connecteurs T haute intensité, femelle, (nous pouvons utiliser pour d'autres véhicules). Nous ne voulons pas acheter des batteries purement Traxxas, car nous voulons pouvoir les utiliser à d'autres fins. Existe-t-il un adaptateur/fiche approprié ? Convient:https://www.galaxus.ch/de/s5/product/swaytronic-adapterkabel-t-plug-maennlich-zu-traxxas-weiblich-rc-kabel-stecker-3518635 ? Merci beaucoup pour votre aide !

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Cherche le Oura gen 4 travel charger (case), sera-t-il inclus dans l'assortiment ? Le bot de l'IA d'Oura dit qu'il ne peut pas être acheté directement chez Oura, car ils ne le livrent pas en Suisse. Le bot renvoie encore aux partenaires locaux, y compris Digitec / Galaxus. Il n'est pas non plus possible d'utiliser une station d'emballage au-delà de la frontière, car le magasin ne s'occupe que de la Suisse.

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si vous n'achetez pas quelque chose de neuf, vous vous demandez, si vous n'êtes pas tout à fait convaincu, si le produit serait aussi mauvais si vous l'aviez acheté neuf. La question est donc la suivante : puis-je écrire directement à un utilisateur/vendeur ?

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J'ai reçu la machine à café De Longhi Citiz&Milk payée par PayPal, quand recevrai-je le reçu de paiement ?

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Bonjour à tous, quand peut-on acheter le Ugreen finetrack duo en Suisse ?

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