Erol Medien

Bonsoir. J'ai acheté le H14 PRO en décembre 2024. Depuis quelques jours, le moteur fonctionne par intermittence. L'aspirateur, quant à lui, continue de fonctionner correctement. J'ai nettoyé le tuyau avec le balai fourni, j'ai nettoyé le filtre à poussière, je l'ai réinitialisé, je l'ai déconnecté de l'appli, mais le défaut persiste. De plus, lorsque je pose la machine sur la base de charge, la charge démarre mais après quelques secondes, l'écran s'éteint et la batterie ne se recharge pas. Y a-t-il quelque chose à faire ou dois-je contacter le service après-vente ? Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Bonjour à tous ! Quelqu'un a-t-il déjà fait l'expérience de la société SG Elektronik AG à Saint-Gall (evisto.ch) ? Digitec/Galaxus vend de temps en temps des produits pour le compte de cette société à des prix assez attractifs. Au vu des prix bas, je me demande de quel camion ces produits sont tombés. Le site web ne donne pas vraiment une bonne impression. Je peux bien sûr me tromper, mais la confiance c'est bien, le contrôle c'est mieux. Je serais curieux de savoir ce que vous pensez de ce magasin ! Merci et salutations

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Bonjour Forum J'ai acheté une licence régulière de Windows 11 chez vous. La clé de produit était recouverte d'une couche à gratter sur l'emballage. Malheureusement, lors de l'ouverture, cette couche s'est tellement liée à l'impression que la clé est devenue illisible ou endommagée. Après avoir contacté le service d'assistance de Digitec, j'ai simplement reçu l'instruction de dégager la clé avec précaution. Comme cela n'est plus possible et que vous ne fournissez apparemment pas de clé de remplacement, je me retrouve sans licence utilisable - bien que j'aie acheté le logiciel de manière régulière. Quelqu'un a-t-il une idée de la façon dont je peux obtenir ma clé de licence valide ? Est-il possible d'obtenir une clé de remplacement à partir de la preuve d'achat ou du numéro de série figurant sur l'emballage ? Merci de votre aide.

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Bonjour à tous, j'utilise actuellement le système Arlo avec 5 caméras Arlo Ultra 2. Pour diverses raisons (par exemple, l'augmentation des coûts d'abonnement, la fiabilité, les problèmes d'application), j'aimerais éventuellement le remplacer. Quel système me recommanderiez-vous/pourriez-vous me recommander, peut-être en vous basant sur votre propre expérience ? Un ensemble de fonctions similaires serait souhaitable, mais sans frais d'abonnement. Par exemple, une bonne application fiable pour le contrôle, les notifications en direct sur l'appareil mobile, la création de zones d'activité (activer/désactiver certaines zones, désactiver les alarmes inutiles (animaux, personnes, véhicules ou autres)), l'image en direct, le stockage local de vidéos pour une consultation illimitée, etc. Bien sûr, il faut absolument que la caméra soit utilisable en extérieur, et si possible avec une possibilité de chargement solaire, car toutes ne sont pas facilement accessibles pour le remplacement des batteries. Merci pour tous les conseils et rapports d'expérience. Salutations, MFG

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Vous posez une question au service clientèle et, après un temps relativement court, vous recevez une réponse très polie d'un conseiller clientèle. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser ce système pour répondre à un conseiller client par e-mail.

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