Fragen zu Makita UC017GZ

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0 Fragen und Antworten

RemigiusK

vor einer Woche

Es hat sich aufgeklärt, doch keine Akkus dabei....

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Gabriel Jenny

vor einer Woche

Gut, dass es sich noch aufgeklärt hat. Wir möchten uns allerdings für die entstandenen Umstände vielmals bei Ihnen entschuldigen. Das sollte nicht vorkommen, gerade auch, wenn Sie sich die Mühe machen extra nachzufragen.

RemigiusK

vor einer Woche

Ich habe nochmal die Zusicherung von Galaxus erhalten das die Akkus dabei sind, was ist denn jetzt richtig? Herr Adrian Mignona, Sie sind auch für Galaxus tätig?

1 Antwort

Gabriel Jenny

vor einer Woche

Herr Adrian Mignona ist für Galaxus tätig. Seine Aussage ist ebenfalls korrekt und es ist sehr bedauerlich, dass Sie von uns unterschiedliche Angaben erhalten haben.

RemigiusK

vor einer Woche

Sehr unerfreulich das ganze, habe die Ware wieder storniert, man macht sich Mühe um das richtige zu erfahren weil die Beschreibung irreführend ist und bekommt noch eine falsche Info und das direkt von Galaxus.

1 Antwort

Gabriel Jenny

vor einer Woche

Absolut korrekt, eine wirklich unerfreuliche Situation. Gerade auch, wenn von uns eine abweichende Angabe zu den korrekten Spezifikationen gemacht wird, und sich diese als falsch herausstellt.

RemigiusK

vor einer Woche

Der Verkäufer Service von Galaxus hat mir etwas anderes geschrieben : Gerne habe ich mich Ihres Anliegens angenommen und Einblick in unser System genommen. Gemäss der Produktbeschreibung ist im Lieferumfang des Artikels Makita UC017GZ folgendes enthalten: Abdeckung XGT-Batterien Schwert 80TXL 450 mm Sägekette TXL80 450 mm Transportschutz Steckschlüssel 13/16 mm Starter-Set XGT: DC40RA Batterieladegerät 2x Akku BL4050F 40V 5.0 Ah.

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Adrian Mignogna

vor einer Woche

Bedauerlicherweise war diese Aussage falsch. Die Säge wird in der Tat ohne Akku und Ladegerät verkauft. Ich leite dies der zuständigen Abteilung weiter, damit die Bilder und Beschreibung angepasst werden können. Danke für den Hinweis.

RemigiusK

vor 2 Wochen

Wird die Kettensäge mit zwei Akkus mit geliefert, wie auf dem Bild und in der Beschreibung und Lieferumfang oder ist die Maschine einzeln ohne Akkus und Ladegerät?

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Bao Pham

vor einer Woche

Unseren Recherchen nach zufolge kommt diese Kettensäge ohne zwei Akkus. Vielen Dank für deinen Hinweis, ich werde das intern weiterleiten, damit es zeitnah angepasst werden kann.