Frage zu KingSmith WalkingPad R1 Pro

Hallo Zusammen, kurze Frage: ich habe mir das R1 gekauft und bin grundsätzlich zufrieden. Jedoch empfinde ich es beim gehen als sehr störend, dass es in der Mitte einen spürbaren Falz hat, und es entsprechend bei jedem Schritt in die Fussole gibt. Beim Rennen ist es nicht spürbar da der Fuss nicht „zurückgezogen“ wird vom Laufband. Das ist ziemlich unangenehm, darum meine Frage: ist dies ein Fehler an melnem Gerät oder habt ihr dies ebenso?