Ich habe eine Koenig Finessa Milk, die ist jetzt ca. 3 Jahre alt. Leider hat sich eine Störung eingeschlichen. Die Kaffemaschine meldet nach jedem Mahlvorgang "fehlender Kaffee" - die "Kaffeebohne" leuchtet auf dem Display auf. Kaffee ist genügend vorhanden.

Wie kann ich die Maschine resetten, resp. wie bekomme ich diesen Fehler raus und warum kommt es dazu? Wo könnte ich als Alternative die Maschine einsenden zur Reparatur? Wer nimmt diese entgegen?

Question

Ich habe eine Koenig Finessa Milk, die ist jetzt ca. 3 Jahre alt. Leider hat sich eine Störung eingeschlichen. Die Kaffemaschine meldet nach jedem Mahlvorgang "fehlender Kaffee" - die "Kaffeebohne" leuchtet auf dem Display auf. Kaffee ist genügend vorhanden.

Wie kann ich die Maschine resetten, resp. wie bekomme ich diesen Fehler raus und warum kommt es dazu? Wo könnte ich als Alternative die Maschine einsenden zur Reparatur? Wer nimmt diese entgegen?

Accepted Answer

Ich habe das Problem nicht, ich habe ein Problem mit dem Mahlgrad, der von Zeit zu Zeit unregelmäßig ist, und ich habe das Gerät an Tavaro geschickt.Ich habe das Gerät an Tavaro AG geschickt, da mein Problem zufällig war, hat Tavaro es nicht festgestellt, aber das Problem ist immer noch vorhanden, ich habe mich daran gewöhnt. Ich rate dir, dieses Problem an info@tavaro.h zu melden. Viel Erfolg!

Answer

Erratum, il s'agit de Tavora (info@tavora.ch
TAVORA Brands AG
Tramweg 35
CH-6414 Oberarth
www.tavora.ch

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