Frage zu Tanita Rd-953

Hallo Ich habe ein Nokia 7.2. Warum lässt sich das nicht mit der Tanita über bluetooth verbinden. Wir haben alles mögliche schon versucht. Kennt jemand das Problem? Mit Samsung und dem Honor hat es wunderbar geklappt. Von dem Tanita Service erhalten wir kein Feedback. Hat da jemand eine Idee/Hilfe?