Fragen zu Tefal Ef3000.10

Der Boden der Pfanne ist nicht magnetisch. Zudem steht in der Gebrauchsanweisung, dass die Pfanne weder auf einem Gasherd noch auf einer elektrischen Kochplatte benützt werden darf, da sonst die Handgriffe beschädigt werden könnten. Es ist aber gar nie nötig, die Pfanne auf dem Herd zu erhitzen. Der mitgelieferte Heizuntersatz funktioniert super und sehr schnell. Wir drehen meist nach wenigen Minuten Benutzung schon wieder stark zurück, da es sonst zu stark heizt und überkocht.

Danke für die Rückmeldung, dies ist sicherlich nicht toll. Insbesondere, wenn man sich auf das Produkt freut und dann der Stecker nicht passt. Für die vergangenen Versäumnisse möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen. Grundsätzlich legen wir bei Geräten welche keinen CH-Stecker besitzen einen passenden Adapter bei. Bei so vielen Zulieferern kann es aber ab und zu mal vorkommen, dass sich ein Fehler einschleicht und dies in unserem System nicht richtig hinterlegt wird. Uns ist der Umstand bekannt und wir sind auch schon dran dies zu verbessern. Sollte dies in Zukunft nochmals passieren, was ich nicht hoffe, dann kann man jederzeit auf den Kundendienst zukommen. Wir werden daraufhin umgehend einen Nachversand eines passenden Adapters veranlassen. :)