The Road to Servitization

"The Road to Servitization" ist ein Fachbuch, das sich mit modernen Produkt-Service-Systemen beschäftigt und einen Rahmen zur Kategorisierung des Wissens in diesem Bereich bietet. Es beleuchtet die Entwicklung und Verbreitung des Servitization-Modells in verschiedenen Branchen und untersucht dessen aktuelle und relevanteste Anwendungen. Das Buch hebt den strategischen Wert des Modells für Geschäfts- und Managementprozesse, Betriebsabläufe sowie Nachhaltigkeit hervor und bietet Lesenden wertvolle Einblicke zur Verbesserung von Service-Design und -Implementierung. Die Beiträge kombinieren theoretische Grundlagen mit praktischen Erfahrungen und illustrieren die Erkenntnisse durch anschauliche Diagramme, Tabellen und Fallstudien, die erfolgreiche Innovations- und Geschäftsmodelle von Unternehmen darstellen. Darüber hinaus werden Auswahl- und Implementierungsrichtlinien für Produkt-Service-Systeme in unterschiedlichen industriellen Umgebungen behandelt. Dieses Buch ist eine unverzichtbare Lektüre für Forschende und Praktiker in den Bereichen Produkt-Service und Geschäft, sowie für Studierende und Lehrende in der Betriebsstrategie und im Servicemanagement, da es die neuesten Trends aufzeigt, die die modernen Geschäftskontexte prägen.