Sony WF-1000XM4 (Aktive Geräuschunterdrückung, 12 h, Kabellos)
CHF97.– zuletzt neu CHF303.–

Sony WF-1000XM4

Aktive Geräuschunterdrückung, 12 h, Kabellos

Fragen zu Sony WF-1000XM4

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Anonymous

vor 2 Jahren

Ich hatte die Kopfhörer knapp über einem Jahr in Gebrauch und bekam dann Probleme mit dem Aufladen und Akkulaufzeit der Kopfhörer. Beim voll aufgeladene Kopfhörer, schaltete es nach 1 min Benutzung der linker Kopfhörer aus und der rechter nach 15 min... ich habe es, unter Garantie, in die Reperatur geschickt und bekam am Ende eine Gutschrift dafür. Ich war grundsätzlich sehr zufrieden mit den Kopfhörern und würde die jetzt nochmals kaufen. Aber ich habe angst, dass wieder das gleiche passiert. Hat jemand die Köpfhörer in dem Jahr gekauft und ähnliche Erfahrung mit dem Akku Problem gehabt? Danke für eure Feedbacks.

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lbaldiss

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort
Nach ca. 1 Jahr habe ich ähnliche Probleme.
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esther-gloor

vor 3 Jahren

Schutzhülle Die Schutzhülle für diese Kopfhörer "Sony WF-1000XM4" ging verloren. Kann ich bei Digitec oder sonst wo einen Ersatz kaufen? Esthergloor

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SonyEuropeBV

vor 3 Jahren

Hilfreiche Antwort
Hi Esther-gloor, es tut uns leid zu hören, dass du dein Ladeetui verloren hast. Du kannst eine neue Ladehülle entsprechend der Farbe deines Geräts unter Verwendung der folgenden Teilenummer erhalten. Schwarze Ladehülle: A5036917A Platin-Silber: A5036918A Sony Europe
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Neonpower

vor 4 Jahren

Hat jemand hier auch das metallische Geräusch zum Beispiel bei Podcasts? Ich hab es dort erstmalig festgestellt. Und beim Ober und Unterkiefer aufeinander klappern (muss man nicht übertreiben:-D) ist das Geräusch auch. Ein Armutszeugnis von Sony, für diesen Preis. Ich höre wenig Podcasts zum Glück, 99% nutze ich sie für Musik. Aber für diesen Preis, naja. https://www.reddit.com/r/sony/comments/ot5vqf/wf1000xm4_anyone_not_having_metal_sound/

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feldschlosser

vor 4 Jahren

Danke für diesen Hinweis. Ich wollte gerade welche kaufen aber dies scheint gerade bei Audio-Inhalten wie Podcasts ein ziemliches Problem zu sein. Da ich wohl zur Hälfte Podcast höre ein No-go.
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Anonymous

vor 4 Jahren

Ich kann auf Digitec keine Ersatz-Ohrstöpsel für die WF XM4 finden. Ich habe direkt auf der Sony-Website gesucht, aber ohne Erfolg.

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Little Mermaid

vor 4 Jahren

Hallo, die Artikelnummer ist EP-NI1000 (du fügst am Ende s,m oder l für die gewünschte Größe hinzu). Bei Galaxus: https://www.galaxus.ch/search Bei Sony: https://www.sony.ch/de... Allerdings ist ein Stück Schaumstoff nicht gerade billig...
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cnapiera

vor 7 Monaten

wie kann die telefonfähigkeit verbesserte werden? ich habe feedback bei telefonieren, dass ich ganz viele fremdgeräusche habe.

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Francesca Corrocher

vor 7 Monaten

Folgendes kannst du unternehmen: 1. 🔧 Headset zurücksetzen und neu koppeln - Sony empfiehlt bei Tonproblemen: „Reset + Neu koppeln“ - Halte beide Ohrhörer 10 Sekunden lang gedrückt → Kopplung löschen. - Dann neu mit dem Smartphone koppeln. 2. 🎚️ „Speak-to-Chat“ und adaptive Geräuschsteuerung deaktivieren - Öffne die Sony Headphones Connect App - Deaktiviere: „Speak-to-Chat“ „Adaptive Geräuschsteuerung“ „Optimierung bei Bewegung“ 3. 🌀 Windgeräuschreduzierung aktivieren - In der App: → „Sound“ > „Windgeräuschreduzierung“ → EIN Dadurch schalten sich die äusseren Mikrofone gezielter ab. 4. 📶 Bluetooth-Codec auf „Priority on Connection Quality“ stellen - In der App unter „Bluetooth-Verbindung“ → Verbindungsqualität bevorzugen - Nicht: „Priorität auf Klangqualität“ – das führt zu Instabilität bei Telefonaten. 5. 📲 Versuche mit nur einem Ohrhörer - Setze nur einen (z. B. rechts) ein – Sony priorisiert dann ein einzelnes Mikrofon mit „Beamforming“. 6. 🔄 Firmware updaten - Die neueste Version (z. B. 2.0.2 oder höher, Stand 2024/2025) verbessert Mikrofonlogik bei Telefonaten. - Prüfe in der Sony Headphones App unter „System“ > „Firmware“.
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Bärnergringo

vor 2 Jahren

Die Sony WF-1000XM4 haben oder hatten ein allgemein bekanntes Problem mit der Batterie und der Ladestation. Es gibt dazu einen sehr grossen Thread bei Reddit, sollten sich alle mal reinziehn. In anderen Ländern ersetzt Sony die Kopfhörer anscheinend sogar wenn die Garantie abgelaufen ist, da das Problem durch ein fehlerhaftes Firmwareupdate verursacht wurde. Ich habe die Kopfhörer Ende 2021 geschenkt gekriegt und leider ist die Kaufquittung nicht vorhanden und der Sony Support in der Schweiz stellt sich quer. Hatte jemand mehr Glück und lohnt es sich unter Umständen hier als Community Druck auf Sony aufzubauen? Ich war sonst sehr zufrieden mit den Kopfhörern aber jetzt sind die unbrauchbar geworden (der Rechte Kopfhörer hält noch knapp 30 Minuten durch und das Case überhitzt beim Laden bzw. lädt nicht mehr richtig auf). Danke und LG

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