Fragen zu ASUS ROG Ally

Raffaele Santuari

vor 2 Jahren

Wir werden versuchen, dies zu tun, aber leider können wir noch nicht abschätzen, ob dies vor dem Start möglich sein wird.

TriatN

vor 2 Jahren

Warum hat es nirgends Hüllen für das ROG Ally zu kaufen? Gibt es weitere Informationen wann hüllen für das ROG Ally erhältlich sind hier auf digitec?

Carl_t

vor 2 Jahren

@Digitec, was bedeutet: "Auf Lager, Lieferung heute"? Ich habe erwartet, dass ich es heute im Laden abholen kann, aber ich habe noch keine Benachrichtigung erhalten, dass es fertig ist.

get_mad

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Ich habe mich mit dem Service in Verbindung gesetzt, aber anscheinend haben sie den Artikel noch nicht im Lager. Das bedeutet, dass die Ware noch nicht beim Lieferanten eingetroffen ist und somit auch noch nicht bei mir angekommen ist. Sie haben mich gebeten, sie am Freitag wieder zu kontaktieren, wenn das immer noch der Fall ist... ich hoffe, dass es nicht zu lange dauert, bis sie die Ware erhalten 🫤.

stuntmedica

vor 2 Jahren

Bei Lieferung per Post, sollte man den eine zum Release kriegen: Wird sie am Dienstag versendet oder geliefert?

David Raemy

vor 2 Jahren

Bitte melde dich diesbezüglich direkt bei unserem Kundendienst, damit dir entsprechend weitergeholfen werden kann. https://helpcenter.galaxus.ch/hc/de/requests/new

vor 2 Jahren

Frage an digitec, ich habe von einem anderen Verkäufer die Bestätigung erhalten, dass die Anzahl der Vorbestellungen die Anzahl der erwarteten Einheiten, die er erhalten sollte, übersteigt. Kannst du den Leuten, die es bestellt haben, mitteilen (um die Situation zu klären), ob du auch in dieser Situation bist? Das wäre korrekter und kannst du außerdem den Lieferstatus in den Konten der Personen ändern, die im Juni nicht beliefert werden? Denn ich persönlich habe auch eine E-Mail erhalten, in der steht, dass mein Lieferstatus auf August verschoben wurde, aber keine Änderung in meinem Konto (nach 2 Tagen). Ein Vermarktungsdatum zu setzen bedeutet nicht, dass es an diesem Datum geliefert wird und es ist nicht sehr geschäftstüchtig, die Verbraucher glauben zu lassen, dass sie am 13.06. geliefert werden können, ihnen 799.- abgebucht werden und sie dann 2 Monate warten müssen. Einige Unternehmen buchen zum Beispiel erst am Tag der Lieferung ab.

Lucas Breithaupt

vor 2 Jahren

Nach den uns vorliegenden Informationen werden wir mehrere Chargen dieses Artikels erhalten (einige davon nach dem ursprünglichen Erscheinungsdatum). Falls du eine Vorauszahlung vermeiden möchtest, hast du natürlich die Möglichkeit, an der Kasse die Zahlung auf Rechnung zu wählen. Der Bestellstatus sollte in deinem Kundenbereich aktuell sein und es ist nicht normal, dass er unverändert bleibt, wenn dir per E-Mail mitgeteilt wurde, dass die Ware Anfang August bei dir eintreffen wird. Das tut uns sehr leid. Um den Sachverhalt zu klären, bitten wir dich, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Du kannst ihn per E-Mail, Chat oder telefonisch über das Helpcenter erreichen: https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/requests/new.

Blast

vor 2 Jahren

Hier steht das sei das RC71L-NH001W und das es 512GB Speicherplatz habe. Auf der ASUS Webseite wird das RC71L-NH001W aber mit 256 GB und weniger Rechenleistung beschrieben. Die Version mit 512 GB wird dort RC71L-ALLY.Z1X_512 genannt. Welches Modell wird hier angeboten? ASUS Webseite: https://rog.asus.com/gaming-handhelds/rog-ally/rog-ally-2023/spec/

vor 2 Jahren

Das ist wahrscheinlich ein Fehler von entweder Digitec oder der ASUS Webseite. In der Schweiz gibt es aktuell nur ein Model im Vorverkauf und zwar das mit dem AMD Extrem CPU und dem 512GB Speicher. Du kannst somit hier nichts falsch machen wenn du dieses hier vorbestellt. :)

vor 2 Jahren

Wann wird die Schutzhülle erhältlich sein?

Dusan Raseta

vor 2 Jahren

Leider haben wir derzeit keine Informationen über die Verfügbarkeit der Schutzdecke, aber ich gehe davon aus, dass sie auf der Website aufgelistet wird, sobald sie bei unseren Lieferanten verfügbar ist. Ich kann dir daher nur empfehlen, unsere Seite von Zeit zu Zeit zu besuchen.

vor 2 Jahren

Gibt es ein Update zur Verfügbarkeit des Zubehörs?

Raffaele Santuari

vor 2 Jahren

Bislang leider noch nicht. Wir werden aber, sobald möglich, Zubehör ins Sortiment aufnehmen.

xX DeMoN Xx

vor 2 Jahren

Habe mir eine Sandisk extreme pro 1Tb für den Ally gekauft. Windows erkennt diese problemlos.Bei Steam möchte ich sie als zweiten Speicherort einsetzen,aber ich kann sie nicht anwählen. Es sollte doch neben c: ein kleines + zum anwählen sein, bei mir aber nicht. Kann mir da jemand weiterhelfen?

bloodlost33

vor 2 Jahren

Steam nur interner Speicher auf Ally. Bei anderen ist es ok

neuromaster

vor 2 Jahren

Ich habe es vorgezogen, meine Vorbestellung zu stornieren, da ich eine E-Mail mit dem Lieferdatum Mittwoch, den 2. August erhalten habe, was mir sehr weit entfernt vorkommt. Ist es richtig, dass die Lieferfrist für zukünftige Vorbestellungen auf den 02.08.2023 festgesetzt wurde?

Lucas Breithaupt

vor 2 Jahren

Da wir auf mehrere Chargen dieses Artikels warten, ist es schwierig, dir eine verbindliche Antwort zu geben, aber zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels deutet alles darauf hin, dass Vorbestellungen, die ab heute getätigt werden, Anfang August ausgeliefert werden.

a_maier

vor 2 Jahren

Lieferdatun verschoben, aber jetzt steht mehr als 10 Stk. Beim Lieferanten bestellt, kommt es nun oder nich am DI?

Fabian Zaugg

vor 2 Jahren

Wir stehen im Kontakt mit dem Lieferanten und haben mehrere Bestellungen getätigt. Wann diese jedoch definitiv eintreffen, kann nicht garantiert werden.

SomeSkillZz

vor 2 Jahren

Gibt's eine Powerbank um auch on the Go den Turbo Modus verwenden zu können, welcher normalerweise nur funktioniert, wenn das Ding ans Netzteil angeschlossen ist?

vor 2 Jahren

Ich habe ein Onexplayer mit ryzen 6800 und man kann da den Turbomode immer verwenden, der Akku ist einfach in 70 Min leer, jeder Akku mit USB-C PowerDelivery und 60w ausgangsleitung sollte als backup Akku funktionieren.

Mellathor

vor einem Jahr

Bin leider auch opfer von dem SD Kartenleser defekt. Hat 1 Monat funktioniert und jetzt nicht mehr. Kann man das überhaupt reparieren? Das ist ja ein Design fehler dass der Kartenleser genau bei der Lüftung ist. Bevor ich das einschicke und ewigs warte für nichts, belass ich es lieber.

B.Richner

vor einem Jahr

Ich habe bis jetzt den SD-Kartenleser nicht verwendet und überlege mir eine passende SD-Karte zuzulegen. Ist nur die Karte Defekt oder der Kartenleser ansich? Weil wenn der ganze Leser-Defekt ist, verwende ich ihn gar nicht erst... Bei den SD-Karten gibts ja verschiedene Qualitäten. Ich könnte mir vorstellen, das "normale"-Karten nicht unbedingt geeignet sind.

rogermorse

vor einem Jahr

Wie ist es (nach Erfahrung) mit dem Gyro? Ich weiss, dass das Ally ein Gyro hat aber anscheinend man kann es nicht so universell und einfach einstellen wie auf Steam Input (wenn ich auf PC mit meinem Nacon controller spiele, stelle ich immer durch steam Input mein gyro ein). Geht gyro mit dem Ally also in jedem Spiel? Kann man das irgendwie einstellen z.B. durch Steam input?

simasmailbox

vor einem Jahr

Der Kreisel ist mir gar nicht aufgefallen lol.

bAumhaus1@

vor 2 Jahren

Das Gerät soll ja scho Ausverkauft sein. Warum wird das hier nicht angezeigt?

Joe Waschl

vor 2 Jahren

bei digitec und in europa ist das produkt vorbestellbar... der offizielle verkauf startet ab 13.6.2023...diverse online händler listen das produkt zwischen 706-799 franken

vor einem Jahr

Sehr komische Preise mal wieder kostet bei Amazon 565.- inkl Lieferung , auch die lustigen "Aktionen" die eigentlich keine sind da spuckt der Preis Roboter:-) schon wieder.

Bao Pham

vor einem Jahr

Hilfreiche Antwort

Aufgrund verschiedenen Lieferanten und Lieferkonditionen kann es zu Preisdifferenzen gegenüber anderen Anbietern kommen, besonders im internationalen Vergleich. Wir versuchen stets einen marktgerechten Preis zu gestalten, dies ist jedoch nicht bei allen Produkten möglich.

diogoking1

vor einem Jahr

Hat jemand mal ein gebrauchtes gekauft? Gab es irgendwelche nachträglichen Fehler/ Störungen? Wie ist es mit dem SD Karte immer noch probleme das es zu Heiss wird oder ist das nin behoben?

DelGiani

vor einem Jahr

Hilfreiche Antwort

Mit dem gebrauchten ROG Ally kann ich dir nicht helfen. Meins ist neu und funktioniert gut. Lediglich die vielen Updates sind mühsam. Das Problem mit der SIM wurde, trotz mehrerer Updates, aus meiner Sicht nicht behoben. Hier ist wohl die Version 2 abzuwarten, welche dann hoffentlich den Kartenslot nicht direkt unter dem Lüfter hat. Meine Karte wurde vor einigen Wochen zu heiss und kann im Gerät nicht mehr benutzt werden. Am PC wird sie zwar weiterhin erkannt aber das hilft mir wenig. Abhilfe schafft nur die Inst. einer festverbauten SSD-Disk.

nicolayadrian

vor einem Jahr

Hallo Vergleicht ihr auch die preise mit Mediamarkt De oder nur mit Schweizer Preisen

Raffaele Santuari

vor einem Jahr

Üblicherweise richten sich unsere Preise automatisiert nach dem Marktpreis in der Schweiz.

DualNecrOn

vor einem Jahr

Wurde das Problem der Überhitzung der SSD gelöst?

darkangel2

vor einem Jahr

Ich habe kein Problem, es gab da ein update.

schlaepferremo

vor einem Jahr

Könnte man auch am Fersehen Verbinden ja o nein

3 Antworten

latoile

vor einem Jahr

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes und der Qualität des Preises.

latoile

vor einem Jahr

Hilfreiche Antwort

Außerdem habe ich in kurzer Zeit 10 Level gewonnen und keine Gutscheine erhalten. Du bekommst manchmal Gutscheine und was für Gutscheine sind das? Rabatt ab einem Umsatz von x Franken. Ein Guthaben von x Franken. Sonstiges? Danke im Voraus für deine Antworten

vikingjunior

vor 2 Jahren

Liebe Digitec. Könnt ihr bitte schutzhüllen ins Sortiment aufnehmen?

Dan Porret

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Hallo, Wir konnten das folgende Cover auf unserer Website einfügen: ASUS ROG Ally Travel Case

mister-mojo

vor 2 Jahren

Hallo Ich habe eine frage zu SD Kartenleser. Bei mir funktioniert er nicht mehr. Gibts da eine lösung oder ist das jetzt so?

gloors

vor 2 Jahren

Guten tag, ich suche ein dock das auch genug leistet für den 30w mode. Habe ein hub gekauft der eiendlich 100w liefert aber es geht trotzdem nicht. Kann mir da jemand helfen?

karachio

vor 2 Jahren

Entweder zu besorgst das originale Zubehör von Asus, leider nur im Ausland verfügbar:https://www.mediamarkt.de/de/product/_asus-rog-ally-charger-dock-ladeadapter-schwarz-2878457.html Oder es gibt einen guten Hub von Ugreen, hier ein Video von einem Youtuber, der es empfiehlt: https://youtu.be/UPsQYo-I04g?si=7QW0dnK4vhuhrqSU Hoffe das hilft dir.

vor 2 Jahren

Verliere ich die Garantie, wenn ich die SSD austausche?

igkzkydmyh

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Ich würde auch gerne eine offizielle Bestätigung von Galaxus haben. ASUS hat gesagt, dass dies nicht der Fall ist und es gibt sogar eine Anleitung zum Austausch des mitgelieferten Speichers auf der offiziellen ROG Ally-Website.

millidred

vor 2 Jahren

Hallo! Weiss jemand, ob bei den jetzt von digitec verkaufen Geräten das Hardware Problem mit dem SD Kartenleser bereits behoben ist?

egal781

vor 2 Jahren

Hilfreiche Antwort

Meine Rog Ally die ich vor 2 Wochen erhalten habe, hat leider die erste SD-Karte schon durchgebrannt. Daher ist die Antwort: leider nein.

AmberM843

vor 2 Jahren

Kannst du ps5-, xbox- oder switch-Spiele auf dem rog ally spielen, wie hogwarts lageacy, mario kart, spiderman, ohne eine ps5, xbox oder switch zu haben?

martidiriy12

vor 2 Jahren

Hat schon jemand eine passende Dockingstation gefunden welche einen HDMI mit VRR hat und die Konsole laden kann?

martidiriy12

vor 2 Jahren

Eine Frage an Digitec. Asus hat auch eine passende Tasche als Zubehör (Asus ArtNr 90NV00D0-B10000). Wird die auch ins Sortiment aufgenommen? Für eine mobile Konsole ist das unverzichtbar.