Bewertung für Sage The Barista Touch Impress

Anonymous

vor 3 Tagen • hat dieses Produkt gekauft

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Schlechter Kundenservice

Die Maschine ist noch die alte Version ohne Cold Brew.

Also Vorsicht für alle, die sich genau darauf freuen – Galaxus verkauft hier offenbar alte Restbestände. Die Modelle heißen bei Sage zwar gleich, aber es handelt sich nicht um die vorherige Ausführung.

Für den Kunden ist das kaum ersichtlich, interessiert Galaxus aber offenbar wenig. Sage selbst erkennt an, dass die Modellunterschiede nicht klar kommuniziert sind – Galaxus hingegen schiebt die Verantwortung auf den Kunden.

Ich habe meine Bestellungen jetzt storniert und werde in Zukunft auf Galaxus verzichten. So ein Umgang mit Stammkunden ist selten – und leider negativ mehr