
Sony KD-65X85L
65", X85L, LCD, 4K, 2023

Sony KD-65X85L
65", X85L, LCD, 4K, 2023
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Produkt.
Der TV traf bereits beschädigt ein (gesprungener Bildschirm, beschädigte Front). Anstatt ein Ersatzgerät zu liefern, wurde dies abgelehnt. Mir wurde u. a. nahegelegt, den Schaden über meine Haftpflichtversicherung zu regeln – in meinem Fall keine umsetzbare Lösung weil die Haftpflicht nicht für solche Schäden haftet.
Nach langem Hin und Her (und mehreren eingeschriebenen Anwaltsbriefen) erhielt ich schliesslich nur CHF 400 von den bezahlten CHF 999 zurück; effektiv blieb ich somit auf rund CHF 600 sitzen. Diesen Kompromiss habe ich akzeptiert, um weiteren Zeit- und Nervenaufwand zu vermeiden. Der Fernseher zu reparieren wäre leider zu teuer gewesen und ich habe ihn mittlerweile entsorgt.