Nach meinen jetzt gemachten Erfahrungen mit Bestellung ohne Eile, werde ich das nie mehr anwählen. Lagerartikel werden nicht versendet, man wartet dann mal locker einen Monat auf Produkte, die beim Lieferanten bestellt sind. Wenn diese eintreffen, startet der Versand ohne Eile dann innert Wochen. Gut gemacht, ganz schlechter Dienst an dieser ansonsten sinnvollen Auswahlmöglichkeit.
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Wieso finde ich keine flachen Netzwerkkabel mit 30m oder länger? Auf Amazon gäbs dutzende.
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Wer möchte es ? Komme nicht zurecht damit 700.- mit Hülle kabel und Ladestecker.
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Ich bestelle schon seit einiger Zeit bei Galaxus, bis vor zwei Jahren waren die Lieferungen innerhalb von maximal drei Tagen da. Seit einigen Monaten (Ende 2024), Katastrophe, selbst Temu liefert schneller, die Lieferzeiten steigen von 10 Tagen auf 3 Monate, das ist doch etwas übertrieben für eine Website, die mit schneller Lieferung wirbt, wenn man die Bestellung bestätigen muss... Bin ich die Einzige, die diese Art von "Sorgen" hat? Es wird langsam nervig, weil du die Lieferzeit von angeblich 3 Tagen siehst und du bestellst, weil du es "dringend" brauchst, aber nein, es verschiebt es auf 3 Monate später... Ich warte darauf, dass meine letzte Bestellung ausgeliefert wird, und dann ist diese Seite für mich erledigt, da sie immer enttäuschender wird... Ich hoffe, dass jemand von Galaxus diese Nachricht sieht, da man sie nicht kontaktieren kann.....
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Man stellt eine Frage an den Kundendienst und nach relativ kurzer Zeit bekommt man eine sehr höfliche Antwort von einem Kundenberater/in. Wenn man auf die Antwort per Mail antworten möchte um vielleicht mehr Details zu erfahren, kommt eine generierte Antwort man soll den Digitec Assistenten benutzen und das ganze Prozedere fängt von vorne an.Sorry aber was für ein beklopptes System ist das, wenn man dem Kundenberater nicht direkt per Mail antworten kann.Habe ich so noch nirgends erlebt.
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