Servizio di riparazione (gratuito nell'ambito della garanzia): si prega di indicare il danno/il difetto del prodotto e di descriverlo brevemente.*
Richieste di modifica: Si prega di misurare l'accorciamento/allungamento desiderato delle gambe/ maniche dei pantaloni dall'orlo e di indicare in cm. Si prega di non utilizzare aghi per evitare di danneggiare la membrana.
Richieste di etichettatura: Si prega di indicare le dimensioni e la quantità, nonché il posizionamento. Si prega di inviare il logo/testo desiderato come file EPS.
*Alla scadenza della garanzia, si prega di inviare l'articolo direttamente a: rukka AG, Wiesenstrasse 1, 9327 Tübach.
Quindi è possibile utilizzare il servizio:
Per rendere il processo il più semplice e veloce possibile, si prega di seguire questi passi al momento dell'ordine. Se acquistate un prodotto Rukka da noi e desiderate usufruire di una delle offerte sopra indicate, è sufficiente inviare un'e-mail al nostro servizio clienti galaxus@galaxus.ch, indicando il vostro nome, il numero di fattura e i dettagli del servizio che desiderate ricevere (vedi sopra). La vostra richiesta sarà elaborata il prima possibile.