HPE 2Y PW TC Bas ML110 Gen 11 HW SVC

L'estensione di garanzia di 2 anni per il servizio HPE Tech Care offre un supporto operativo completo per i prodotti hardware e software HPE, comprese le versioni on-premise e as-a-service. Questo servizio va oltre il supporto reattivo e si concentra su misure proattive per ottimizzare i processi. I team IT beneficiano di un accesso diretto a esperti specifici per prodotto, che forniscono consulenza tecnica e indicazioni per ridurre i rischi e rendere i processi più efficienti. I clienti hanno la possibilità di accedere al supporto attraverso diversi canali, come supporto telefonico, chat in tempo reale e forum moderati. L'estensione della garanzia include anche il tempo di lavoro e i ricambi, con un tempo di risposta il giorno lavorativo successivo e servizio in loco, per garantire che i sistemi siano sempre operativi.

• Supporto proattivo per ottimizzare i processi
• Accesso diretto a esperti specifici per prodotto
• Diversi canali di supporto per un aiuto rapido
• Tempo di risposta il giorno lavorativo successivo con servizio in loco.