Domanda su Philips Sonicare ProtectiveClean 6100

Dopo una lunga ricerca sul web, ho finalmente contattato direttamente Philips. Mi hanno indirizzato a Sertronics per i ricambi e gli accessori. Bene, e con loro una richiesta senza specificare il numero esatto(!) del pezzo costa 20 CHF fin dall'inizio!!!! #shabby Non capisco questa strategia di Philips e Galaxus. Cosa fanno i clienti che hanno una seconda casa?